to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat’ta Oysho’dan aldığım modal kumaş pantolon, sadece 2 kez giyilip 1 kez yıkanmasına rağmen çantayla temas eden bölgesinde belirgin bir pamuklanma yaptı. Aynı çantayı 2 yıldır kullanıyorum ve hiçbir modal / pamuklu kumaşta böyle bir sorun yaşamadım. Bu tamamen ayıplı ürün kapsamına giren bir kalite problemidir.
Ancak Oysho’nun mağaza yaklaşımı bu sorun kadar ciddi:
Ürün incelemeye dahi alınmadı,
Talebimin yazılı olarak bile kaydedilemeyeceği söylendi,
Çözüm sunmak yerine “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz” denildi.
Yani Oysho, ayıplı ürün şikayetini değerlendirmek yerine tüketiciyi doğrudan kapı dışarı etmeyi tercih etmiştir.
Bu, hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır, hem de markanın müşterisine karşı sergilememesi gereken son derece olumsuz bir tutumdur.
Beklentim açıktır:
➡️ Ürünün acilen incelemeye alınması,
➡️ Ayıp tespit edildiğinde değişim veya iade yapılması,
➡️ Mağazanın bu tutumunun da ayrıca değerlendirilmesi.
Fatura ve ürün bilgileri elimde olup istenildiği anda paylaşırım.
Bu şikayetin Oysho tarafından görmezden gelinmeyeceğini ve markanın yasal sorumluluğunu yerine getireceğini umuyorum.
02.02.2026 tarihinde Oysho İstanbul Akbatı mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca kısa süreli kullanmama rağmen, hiçbir yıkama yapmadan daha bir hafta içinde belirgin şekilde tüylendi ve kötü bir görüntü oluştu. 20.02.2026 tarihinde çözüm talebiyle ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ma...
Oysho’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 45-50 gün önce “Modal Soft Touch” kumaş ceket ve pantolon satın aldım. Ürünleri toplamda 3.500 TL’ye aldım. Ürünleri ilk giydiğim andan itibaren ciddi tüylenme ve tüylenen kısımlarda belirgin bir renk koyulaşması oluştu. Sadece iki kez giymeme rağmen kuma...
Temmuz sonunda Oysho Kentpark (Ankara, Türkiye) mağazasından aldığım keten pantolon, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen ciddi kalite sorunları gösterdi: bölgesel deformasyon, tüylenme, renk solması ve doku değişimi. Ürünü hiç yıkamadan mağazaya götürdüm ve inceleme talep ettim. Ancak personel ürüne...
26.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Oysho mağazasından modal kumaş bir eşofman altı satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan hassas ürün yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası ürünü tekrar giydiğimde kumaşın farklı bölgelerinde atmalar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, ürünü ...
Oysho’nun online mağazasından 9 Ocak tarihinde sipariş verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim aldığım, “yüksek belli, sıcak tutan, cepli İspanyol paça pantolon” (Ref. 4019/230/800) çok kısa sürede ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünü oldukça az kullandım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama ve kul...
Yorumlar