Togg T10F AC Yavaş Şarj Çalışmıyor Ve Maddi Zarara Yol Açıyor

22 Ocak 2026 tarihinde Togg T10F v2 Uzun Menzil aracımı Ankara Çayyolu teslimat noktasından teslim aldım. Aracı aldığım günden bu yana ac yavaş şarj fonksiyonu hiç çalışmıyor, aracı bir kez bile ac ile şarj edemedim. Bu nedenle ürünü en başından beri ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

Sorunla ilgili olarak Togg Söğütözü servisi ile görüştüm. Bana, 8 Haziran’a kadar tamamen dolu olduklarını, aracın sürüşünü engelleyen bir durum olmadığı sürece daha erken yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu süre zarfında ise mecburen daha yüksek maliyetli olan hızlı dc şarjı kullanmam gerektiği söylendi. Aracı aldığım tarihten itibaren bu sebeple sürekli dc şarja yönelmek zorunda kaldığım için ciddi anlamda maddi zarara uğruyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, satın alınan ürünün ayıpsız ve kullanım amacına uygun olması gerekmektedir. Ancak söz konusu araç, temel fonksiyonlarından biri olan ac yavaş şarj özelliğini yerine getiremediği için ayıplı mal niteliğindedir. Aracımı sıfır olarak, tüm fonksiyonları çalışır halde almak için tercih etmeme rağmen ac yavaş şarjın hiç çalışmaması hem kullanımımı kısıtlamakta hem de beni gereksiz masrafa sokmaktadır.

Aracımın ac yavaş şarj özelliğinin acilen devreye alınmasını, gerekli bakım ve onarım işlemlerinin ivedilikle yapılarak aracın ayıpsız hale getirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyet ile maddi kaybın dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli hukuki süreci başlatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.