Under Armour Taytın Logosu 1,5 Yılda Soyuldu, Yasal Garanti Süresi İçinde Destek Reddedildi

29/10/2024 tarihinde Gaziantep’ten Under Armour marka bir tayt satın aldım. Ürünü düzenli kullanan biri olarak, yaklaşık 1,5 yılın sonunda taytın üzerindeki Under Armour ambleminde belirgin bir soyulma meydana geldi. Bu markadan beklediğim kalite göz önünde bulundurulduğunda, ürünün logosunun bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünle birlikte mağazaya gittim; ancak 1 yılı geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa tüketici olarak 2 yıllık yasal hak sürem varken, bu hakkımı kullanmama imkan tanınmaması ve talebimin bu şekilde geri çevrilmesi beni oldukça rahatsız etti. 2.400 TL ödeyerek aldığım bir taytın hem bu şekilde deforme olması hem de yasal süresi dolmamışken destek verilmemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak taytın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.