Pegasus'ta İlave Bagaj Satın Alma Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi

1 Nisan 2026 tarihli Pegasus Cidde–İstanbul uçuşum öncesinde ilave bagaj satın almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi de dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim.

Her denememde sistem “hata var”, “sistem arızası”, “anlık bir hata oluştu” şeklinde uyarılar veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kısa süreli bir sorun olsa anlayışla karşılayabilirim ancak ben bu işlemi birkaç gündür, sayısını hatırlayamadığım kadar çok denememe rağmen hâlâ gerçekleştiremiyorum.

Uçuşum yaklaştığı için ilave bagajımı online olarak alabilmek ve bu teknik sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak için tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ediyorum.