Hazar Turizm'de 400 TL Görünen Bilet İçin 700 TL Ödendi, Müşteri Bilgilendirilmedi

31.03.2026 sabah 06.20 civarında Hazar Turizm ile Erdemli’den Osmaniye’ye yolculuk için bilet almak istedim. Sistem üzerinde bilet ücreti 400 TL olarak görünmesine rağmen, görevli kişi benden 700 TL talep etti. Aradaki farkı sorduğumda ise hem tutarsız hem de saygısız bir tavırla karşılaştım.

Ücreti IBAN’a havale etmem istendi, ben de 700 TL’yi IBAN’a gönderdim ancak buna rağmen ne bir bilet, ne PNR kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Hem fazla ücret ödedim hem de çalışanınızın son derece saygısız ve uygunsuz davranışlarına maruz kaldım.

Bu nedenle benden haksız şekilde alınan fazla ücretin iadesini, mümkünse ödediğim toplam 700 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.