Brandy's

Brandy’s’ten internet üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde eta2026000847730 numaralı siparişle aldığım üründe, yalnızca birkaç kez giydikten sonra üst kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi...

Brandy's mobil uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde B485IY9823B sipariş numarası ile altı adet Polo yaka T‑shirt siparişi verdim. Kargo teslim edildiğinde paket içerisinden sadece beş adet ürün çıktı, bir adet Boss Erkek Polo Yaka T‑Shirt Siyah, M beden ürün hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle i...

04.05.2026 tarihinde saat 23:23:29’da Brandy's mobil uygulaması üzerinden Emporio Armani Kadın Omuz Çantası Y3D165YFO5B ürünü için B657VO2774U numaralı siparişi 9.395,46 TL ödeyerek verdim. Siparişten kısa süre sonra aynı ürünün farklı bir sitede yine Brandy's tarafından yaklaşık 1.000 TL daha düşük...

İstanbul Star City AVM’deki Brandy's mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3.800 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra, herhangi bir yıkama yapmadığım halde hırkada ciddi şekilde tüylenme oluştu ve bu durum yeni alınmış bir ürün için beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. B...

Trendyol üzerinden Brandy's satıcısından 25 Nisan’da Calvin Klein kadın chunky cupsole runner sneaker model ayakkabı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış ve gerçekten rezil bir halde olduğunu gördüm. Ayakkabının iç tabanı, dışı, her yeri kirliydi, ön kıs...

Brandy's’ten 23.04.2026 tarihinde verdiğim B777XC7948A numaralı online siparişimde 2 çift ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda ayakkabılar yerine tarafıma gömlek gönderildiğini gördüm. Ücreti de kredi kartı ile ödemiş bulunmaktayım. Bu hata üzerine yaklaşık 45 dakikadır müşteri hizmetlerin...

2023 yılında İzmir İstinyePark Brandy’s mağazasından nakit olarak satın aldığım Boss marka gömlekte kısa süre içinde sararmalar oluştuğu için ürünü incelemeye verdim. Ürünle ilgili olarak iki defa ret cevabı aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve aldığım karar, ürünün yenisi ile ...

08.04.2026 tarihinde Brandy's üzerinden verdiğim siparişimin 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram B732KC5778G’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı, ...

Brandy's'ten satın aldığım EA7 tişörtü iade etmek için ürünü 4 Nisan tarihinde kargoya teslim ettim ve ürün göndericiye ulaştı. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın 1.900 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram B653SH9127P olmasına rağmen, hem telefonla arayarak...

Brandy’s markasından aldığım çantayı iade etmek için 25 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo, aynı gün teslim edildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Elimde B218ıj1126L numaralı gönderi bilgisi bulunuyor ve ürünün teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen süre...

28 Mart 2026 saat 11.20 civarında Venezia AVM’deki Brandy's mağazasında garaj günleri kapsamında Karl Lagerfeld omuz çantasına baktım. Ürünün üzerinde sarı ve kırmızı olmak üzere iki farklı etiket vardı ve kırmızı etiket sarıdan daha uygundu; bu nedenle ekstra indirime girdiğini düşünerek kasaya git...

10 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Brandy’s mağazasından bir kartlık satın aldım. Ürünü sadece 4–5 ay kullanmama rağmen kartlığın derisi soyulmaya ve dökülmeye başladı, ayrıca dikişlerinde de belirgin sorunlar oluştu. Bu nedenle ürünü haklı olarak incelemeye gönderdim. Kartlığı 13 Şubat’ta in...

Brandy's online mağazadan dün bir ürün için ödeme yaptım ancak buna rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Ödememe rağmen sistemde siparişlerim onaylanmamış görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İşleme ait örnek sipariş numaram B643PR7462K’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

Temmuz 2024’te Brandy's internet sitesi üzerinden satın aldığım Calvin Klein Chunky Cupsole sneaker model ayakkabımda kısa sürede hem dikişlerde patlama hem de çeşitli yerlerinde açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı gündelik ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir defor...

18 Mart 2026 tarihinde Brandy’s internet sitesinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim ve 5.627 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ancak bu siparişimden sadece bir adet sneaker tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün olan çanta ve kemer elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen hem sistemlerinde hem de bana...

Konu: Ayıplı/Kusurlu Ürün Satışı hakkında Şikayet Sipariş No: B565RV6932Q Tarafıma gönderilen Karl Lagerfeld marka ürün, teslim alındığında yapılan incelemede kumaş hatalı olduğu açıkça görülmektedir. Ürünün özellikle cep kısmının bulunduğu bölgede belirgin üretim/kumaş kusuru mevcuttur. Bu durum...

Brandy’s StarCity Outlet mağazasından 13.12.2025 tarihinde Armani 6DPV51PJUWZ Tuta Sportiva eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ekstra özen göstererek, yaklaşık 20 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım, güvendiğim kuru temizlemeye verdim. Buna rağmen ürün kuru temizlemeden geldiğ...

Brandy’s internet sitesi üzerinden vermiş olduğum B264PI7372H numaralı sipariş kapsamında tarafıma gönderilen Karl Lagerfeld marka, Black lthr, 39 numara, stok kodu kl42460 kadın bot ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 12.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldığım sipariş...

Brandy’s markasının web sitesi üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ile bir adet çanta satın aldım. İşlemin ardından hem bankadan ekstre kaydım oluştu hem de Brandy’s tarafından “siparişinizi aldık” içerikli bilgilendirme maili geldi. Mailde yer alan sipariş numaram B372EC8379O’dur. Ancak s...

Brandy's internet mağazasından 02.03.2026 tarihinde üç parça ürün satın aldım. Bu alışverişte yer alan Calvin Klein Erkek Şişme Mont blue - XL ürününü kullanılmış ve yanlış şekilde gönderdikleri için iade talebinde bulundum. İade sonrasında tarafıma eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Söz konusu mo...

Brandy's’ten satın aldığım B256DU6684J sipariş numaralı, 19.01.2026 tarihli siparişimi yasal iade süresi içinde iade ettim. Uygulamada “iade ulaştı – ödeme yapılacak” olarak görünmesine rağmen 2.699,55 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ tarafıma yansıtılmadı. 19 Ocak’tan 8 Mart’a kadar geçen süreye ra...