Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Reddetme
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 52 şikayette taban açılması ve yırtılmalar 'üretim kaynaklı hata tespit edilemedi' denilerek reddediliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Under Armour
Under Armour
AiVarile Marka Karnesi
Under Armour için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini garanti süreçlerindeki ret kararları oluşturuyor; taban açılması ve yırtılma gibi sorunların 'üretim hatası yok' denilerek reddedildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası ayakkabılarda görülen yüzey deformasyonlarıdır (%11). Şikayetçiler ayrıca iade onaylarına rağmen ücretlerin 17 gün ile 2 ay arasında geri yatırılmadığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ayakkabılarda Yapısal ve Fiziksel Bozulmalar
- Yüzey deformasyonu: 17 şikayette ayakkabıların kısa sürede genişlediği, soyulduğu ve rahatsız edici ses çıkardığı bildiriliyor.
- Yırtılma ve sökülme: 15 şikayette iç topuk ve üst file kısımlarında yırtılmalar meydana geldiği ifade ediliyor.
- Taban ayrılması: 5 şikayette topuk ve taban kısımlarında açılmaların tekrar ettiği belirtiliyor.
- Konfor ve kalıp sorunları: 7 şikayette ayakkabıların ayağı yara yaptığı ve sert topuk yapısı nedeniyle giyilemediği aktarılıyor.
İade ve Geri Ödeme Aksaklıkları
- İade taleplerinin reddi: 14 şikayette ürünün giyilmiş olması veya 'sigara kokusu' gibi gerekçelerle iadenin reddedildiği belirtiliyor.
- Para iadesi gecikmeleri: 9 şikayette onaylanan ücret iadelerinin 17 gün ile 2 ay arasında hesaba yatmadığı bildiriliyor.
Giyim ve Ekipman Kalite Sorunları
- Tekstil ürünlerinde bozulma: 12 şikayette eşofmanların formunun bozulduğu, tüylendiği ve amblemlerin koptuğu ifade ediliyor.
- Ekipman arızaları: 3 şikayette paslanmaz çelik termosta paslanma ve matara tutma kollarında kırılma olduğu belirtiliyor.
Lojistik ve Operasyonel Hatalar
- Siparişlerin kargolanmaması: 9 şikayette ürünlerin 7-12 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı aktarılıyor.
- Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen modelin yerine farklı renk veya beden ürün teslim edildiği bildiriliyor.
Personel Yaklaşımları ve İletişim
- Kaba personel tutumu: 8 şikayette mağaza çalışanlarının 'seni mağazadan attırırım' gibi ifadeler kullandığı belirtiliyor.
- Sürüncemede bırakma: 8 şikayette 'dönüş yapılacak' denilmesine rağmen haftalarca yanıt alınmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
421 şikayet
Under Armour Uygulamasında Stokta Olmayan Terlik Satışı Ve Sert Müşteri Temsilcisi Üslubu
19 Ekim 16:262
14.10.2026 tarihinde Under Armour uygulamasından UA Core pth terlik siparişi verdim. Daha önce sürekli olarak mağazalard...an alışveriş yapıyordum, ilk kez uygulama üzerinden sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda kalma
Under Armour Erkek UA Select Terliğinin Kısa Sürede Çatlaması Ve İade Talebi
18 Ekim 19:536
Under Armour’ın kendi internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde Erkek UA Ignite Select beyaz terliği satın aldım. Ürünü ...yalnızca sporda ve çok sık olmamakla birlikte kullandım. Buna rağmen yaklaşık 2 ay içinde terliğin üst kısmında ve yanlarında çatlamalar ve kırışık bir görüntü oluştu. Bu durum, k
Video Şikayetler
Under Armour Su Geçirmez Ayakkabının Su Geçirmesi Üzerine Şikayet
17 Ekim 02:2529
Under Armour’dan aldığım 6010415 kodlu su geçirmez outdoor ayakkabıyı özellikle kışın yağmurlu havalarda kullanmak üzere... İstanbul İstinye mağazasından satın aldım. Ancak 17.10.2026 tarihinde yağmurlu bir havada, yalnızca normal seviyede su birikintilerine basmama rağmen ayaklarımın iç kısmı tamamen
Under Armour Mağazasındaki Garantili Fermuar Arızasına Çözüm Sunulmaması
13 Ekim 19:5615
2026 yılı Şubat ayında Under Armour Kentpark mağazasından aldığım erkek eşofman takımı üstünün fermuarı kısa süre içinde... bozuldu. Fermuarın giriş kısmındaki kenar zarar gördü ve ürün daha garanti kapsamındayken incelemeye gönderilmesine karar verildi. Ürünü 28 Eylül 2026’da mağazaya teslim ettim ve
1
Under Armour Florya Mağazasında Hakaretli Davranış Güvenimi Sarsıyor
6 Ekim 14:0148
6 Ekim günü saat 10:32’de Under Armour Florya mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışan... bir satış temsilcisi, kısık sesle “salak” diyerek bana hakarette bulundu. Uzun yıllardır bu mağazadan ve Under Armour markasından düzenli olarak ayakkabı alan bir müşteriyim. Bun
Kargo Hasarı Nedeniyle Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Ve Çözüm Talebi
6 Ekim 12:0463
17 Eylül tarihinde Under Armour’un kendi internet sitesi üzerinden iki ayrı ürün satın aldım. Erkek UA Halo eşofman altı...nı 33/32 beden siyah renk, ayrıca Erkek UA mg Strikefast outdoor ayakkabısını da 42 numara siyah renk olarak sipariş ettim. Ürünlerim kargoya verildikten sonra taşıma sürecinde Kol
Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürün İptal Edildi, Ardından Zamlı Fiyatla Tekrar Satıldı
3 Ekim 18:4655
Under Armour’dan 30.09.2026 tarihinde oğlum için “Erkek Çocuk UA GS Jet ‘25 Basketbol Ayakkabısı” ürününü kampanyadan fa...ydalanarak satın aldım. Bir süre sonra telefonla aranarak siparişimin “tedarik edilemediği” ve ürünün “kalite kontrol testini geçemediği” gerekçeleriyle iptal edildiği bilgisi veri
Under Armour Siparişimde Eksik Ceket Ve Şirketin İlgisizliği
1 Ekim 09:5940
Under Armour’un Kentpark mağazasından online olarak yaptığım ve Hepsijet kargo ile gönderilen siparişimde eksik ürün tes...lim edildi. Toplamda 3 parça ürün sipariş ettim ancak içlerinden biri, erkek UA Unstoppable fleece ceket, kargo paketinden çıkmadı ve paketin içinden herhangi bir fatura da çıkmadı
İade Ödemesi Gecikti, Firma Sorumsuz
30 Eylül 10:1623
Under Armor firmasına gönderdiğim ayakkabının para iadesi verilmiş, ayın 18’inde; ayın 30’u oldu hâlâ yatmadı. Dün aradı...m, tamam iletiyorum, dendi. Muhasebeye iletildi, ancak yine yatmadı. Paramın bir an önce geri iade edilmesini rica ediyorum. Sorumsuz bir firma.
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıda Garanti Belgesi Eksikliği Ve İlgisiz Mağaza
28 Eylül 15:4644
Muş merkezdeki Skechers mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir Under Armour ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece normal günlük... gezmelerimde kullandım. Bu kısa sürede ayakkabının topuk iç kısmında yırtılma ve aşınma oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istediğimde, garanti belgesini ve fi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Dolmadan Ön Kısmı Açılan Ayakkabı İçin Hızlı Çözüm Talebi
27 Eylül 23:59105
02.10.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Under Armour mağazasından aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de ön... kısımlarda açılmalar meydana geldi. Ürünü sadece yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra bu sorunları yaşadım ve ayakkabıların burun tarafları belirgin şekilde açıldı. 20.02.2026 tarihin
Under Armour Su Matarası Üç Kullanımda Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
25 Eylül 12:5758
31 Mayıs’ta oğlum spor yaparken kullansın diye Under Armour’un online sitesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir su matara...sı satın aldım. Mataranın boyutu çok büyük geldiği için bir gün sonra Kanyon AVM içindeki Under Armour mağazasına giderek üzerine fark ödeyip başka bir matarayla değiştirdim ve top
1
Alınan Ayakkabının Fiyatı Düşmüş İade Veya İndirim Çeki Talebi
21 Eylül 20:03100
Under Armour’un kendi internet sitesinden 12.09.2026 tarihinde Erkek UA Phade 3 koşu ayakkabısını 4.290 TL’ye satın aldı...m. Ürün 16.09.2026 tarihinde teslim edildi ve bu tarihten sonra ayakkabıyı kullanmaya başladım. 19.09.2026 tarihinde aynı ayakkabının fiyatının yaklaşık 1.290 TL düştüğünü gördüm.
Fiş Olmadan Tek Seferlik Yardım Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
20 Eylül 17:0260
20 gün bile olmadan İstanbul Viaport’taki Under Armour mağazasından aldığım alt eşofmanı, kullanılmamış olmasına rağmen ...değişim için götürdüm. Ürün zaten sistemde kayıtlı olmasına rağmen, fişim olmadığı için sanki lütfediyorlarmış gibi bir tavırla yaklaşıldı. Mağaza çalışanı, “Fişi olmadığı için sa
Sipariş Edilen Ayakkabıların Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
19 Eylül 14:16129
13 Eylül 2026 tarihinde Under Armour internet sitesinden üç adet erkek spor ayakkabı aldım. Siparişim 3 al 2 öde kampany...ası kapsamında toplam 11.980 TL tutarındaydı ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 3340258388812834’tür. Siparişi verdikten 2–3 gün sonra ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçe
İki Gün Kullanılan Ayakkabının Ses Sorunu Ve Haksız İade Reddi
18 Eylül 12:1842
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Under Armour Assert 11 model, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 1...7 Ağustos’ta teslim aldım ve sadece iki gün boyunca günlük kullanımda kullandım. İkinci günden itibaren yürürken her iki ayakkabıdan da her adımda duyulan, rahatsız edici ve ayakka
Ayakkabının Anormal Ses Sorunu Ve İade Reddi
18 Eylül 12:1841
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Under Armour Assert 11 model, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 1...7 Ağustos’ta teslim aldım ve yalnızca iki gün günlük kullanımda giydikten sonra yürürken her iki ayakkabıdan da son derece rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses normal bir
Ses Sorunu Çıkan Ayakkabının İade Talebi
18 Eylül 00:0843
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Under Armour Assert 11 model, 42 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü 17 Ağu...stos’ta teslim aldım ve yalnızca iki gün günlük kullanımda giydikten sonra yürürken her iki ayakkabıdan da çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses normal bir kullanım se
Stokta Olmayan Ayakkabı Siparişleri Aniden İptal Ediliyor Ve Güveni Zedeliyor
10 Eylül 21:3554
Under Armour uygulaması üzerinden son 1 ay içinde iki kez 44 numara erkek spor ayakkabısı siparişi verdim, her iki sipar...işim de sonradan müşteri hizmetlerinden aranarak iptal edildi. Uygulamada ürün satışta ve stokta görünüyor, siparişim onaylanıyor; ancak bir süre sonra 0216’lı bir numaradan aranar
1
Arbitraj Kararına Rağmen Yetersiz Telafi Teklifi
7 Eylül 12:58111
Mart 2025’te Kocaeli İzmit Outlet Under Armour mağazasından Doğuş Perakende aracılığıyla iki adet bot satın aldım. Kısa ...süre içinde her iki botta da yanlardan açılma oldu. Eylül 2026’da mağazaya başvurarak durumumu anlattım, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Aynı sorun i
Mahkeme Kararına Rağmen Under Armour Ayakkabının İadesi Reddedildi
5 Eylül 18:1393
Under Armour markasına ait bir spor ayakkabıyı İzmir Karabağlar’daki Optimum AVM’den satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bi...r buçuk ay kadar kullandıktan sonra her iki ayakkabının da ön burun kısmında açılma oldu ve yürürken ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için firmaya t
1
Under Armour Çocuk Ayakkabılarının 4 Ayda Deforme Olması Ve Kullanıcı Hatası Reddi
30 Ağustos 23:48134
2026 yılı Mart ayında Boyner mağazasından çocuklarım için tanesi yaklaşık 10.000 TL olan iki adet Unisex UA Echo ss günl...ük ayakkabı satın aldım. Under Armour markasının en pahalı ayakkabılarından olduğu için uzun süre rahatça kullanabileceklerini düşündük ancak ayakkabılar sadece 4 ay içinde her yer
3
Defolu Ayakkabılar, Yanıltıcı İndirim Ve İade Sorunları
28 Ağustos 13:17158
Under Armour internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde 2 çift ayakkabı aldım. Kampanya kapsamında 2. Ürün % 50 indirimli ...idi. Ödemesini yaptım. Yaklaşık 3-4 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 çift ayakkabının "defolu" olduğu tarafıma iletildi. İlgili ürünün sevkiyatını gerçekleştire
Kampanya Koşullarına Uymayan Tek Taraflı Ürün İptali Ve Telafi Talebi
27 Ağustos 12:3076
Under Armour uygulaması üzerinden bugün kampanya döneminde iki ürün satın aldım. Kampanya kapsamında ikinci ürünün yüzde... 50 indirimli olması gerekiyordu. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen bir e‑posta ile stok olmadığı gerekçesiyle sadece ikinci ürünümün iptal edildiği bilgisi iletildi. Kampanyad
Sıkça Sorulan Sorular
Under Armour ile ilgili tüm şikâyet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinde anlatarak sorununuza çözüm yolu arayabilirsiniz.
Under Armour Hakkında
1996 yılında, Amerikalı bir üniversite öğrencisi tarafından kurulan Under Armour şimdi dünyanın en çok kazanan spor markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. 90'lı yıllarda rakiplerinin bir bir önüne geçmeyi başaran marka futboldan tenise, basketboldan futbola pek çok spor dalına uygun ürünleriyle sporseverlerin hizmetinde. Under Armour'ın merkezi Amerika Maryland Baltimore'da yer almaktadır. Bunun yanı sıra Avustralya'da, Gangzhou, Hong Kong, Houston, Jakarta, Londra, Meksika, Münih, New York, Panama, Paris, Pittsburgh, San Francisco, Sao Paulo, Seul, Şangay ve Toronto'da da ofisleri bulunan Under Armour 2015 Şubat'ında kalori hesabı yapılmasını sağlayan mobil uygulama MyFitnessPal'ı 475 milyon dolara satın aldığını duyurarak sektördeki varlığını sağlamlaştırmıştır. Siz de ister günlük hayatta ister spor yaparken kullanabileceğiniz ürünler arıyorsanız, sayfamızda yer alan Under Armour yorumlarını inceleyerek marka ve ürünleri hakkında fikir edinebilirsiniz.
Under Armour Ürünleri
Sporcu atletlerinden taytlara, eşofman takımlarından spor ayakkabılara, şapkadan bereye, çocuk spor ürünlerinden aksesuara sayısız ürünüyle rahatına düşkün olanlar için alternatif oluşturan Under Armour, üretimde elastan malzemeye bağımlılığını azaltarak sektöre farkındalık kazandırıyor. Bunun yerine iplik dokumada yeni teknolojileri ve polimer geliştirmelerini hızlandıran marka, daha dayanıklı ve geri dönüştürülebilir ürünleriyle ön plana çıkmakta. Bunun yanı sıra üretimin her sürecinde uygulanan dijital teknikler yenilikçiliğe teşvik ederken, doğaya zarar veren sera gazı emisyonlarını da azaltıyor. Ayrıca Under Armour ayakkabıları, tişörtleri veya atletleri boyama işlemlerine de dijitalizasyon hâkim olduğu için bu aşamada su tüketimi de büyük oranda azaltılmakta. Marka, talep gören renklerin ana malzemeye uygunluğunu test etmek için sanal bir sistemle çalışıyor. Boyama teknikleri ve kimyasallarla ilgili çalışmalara dayanarak binlerce numune olmaksızın renk çalışmaları yapabilen Under Armour hakkında gerçek kullanıcıların bıraktığı ger bildirimleri bu sayfa üzerinden okumanız ve markanın ürünleriyle ilgili aklınızdaki sorulara cevap bulmanız mümkün.
Under Armour Şikayet ve Yorumlar
Under Armour markası ve ürünleri hakkında aklınıza takılan sorulara cevap bulmak adına şikayetlerinizi ya da düşünceleriniz markayla direkt irtibata geçerek paylaşabilirsiniz. Under Armour iletişim kanalları arasında markanın 444 02 00 numaralı müşteri destek hattı ve [email protected] e-posta adresi yer alıyor. Tüm bunların yanı sıra markayla ilgili her türlü mağduriyetinizi sayfamız üzerinden paylaşarak da Under Armour yetkililerine iletmeniz mümkün. Örneğin markanın bir mağazasından ya da satış yaptığı online kanallardan bir spor ayakkabı aldınız ve ürün kısa bir süre içinde deformasyona uğradı. Bu konudaki sıkıntınızı gerek markayı telefonla arayarak gerekse bu sayfada kısaca özetleyerek sorununuza çözüm arayabilirsiniz. Ayrıca burada Under Armour kullananların ilettiği yorumları okuyarak benzer sorunların nasıl ele alındığını da görme şansına sahipsiniz. Üstelik sayfamıza bıraktığınız ger bildirimler anında yetkililerle paylaşıldığı gibi, çözümleri de canlı olarak takip edilebiliyor. Siz de anlatmak istediğiniz tüm Under Armour şikâyetlerinizi bize ileterek probleminiz için hızlı çözüm arayışına girebilirsiniz.