to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Lütfen canlı Destek ekibinizin çözemediği ve destek veremediği durumlarda ulaşabileceğimiz bir iletişiminiz olması konusunu tekrar değerlendirin."
Tommy Hilfiger marka ayakkabıyı Isparta İyaş AVM içinde bulunan Jepublic mağazasından yaklaşık 15 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında bariz şekilde kabarmalar ve kırıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal...
Balıkesir Edremit Kipa AVM içindeki Migros şubesinden 4 Ocak’ta Nestle Sma Optipro 3 bebek mamasından 2 kutu satın aldım. Bir kutuyu hiç açmadan sakladım, diğer kutunun ise sadece ambalajını öğle saatlerinde bebeğime hazırlamak için açtım. Tam o sırada sosyal medyada gündeme düşen haberleri gördüğüm...
Town AVM FLO mağazasından 1.600 TL ödeyerek kredi kartıyla u. S. Polo Assn. Marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 3 ay olmasına rağmen daha 2. Aydan itibaren cırt cırtlı kısmı açılmaya ve püsküllenmeye başladı, şu anda da cırt kısmı tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü inceleme ve ...
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından ...
Zeyyen markasına ait ürünü İstanbul Zeytinburnu Zeruj AVM şubesinden satın aldım. 27.12.2025 tarihinde aldığım iki adet triko üst giyim kazak ürünümü, internet sitelerinde belirtilen 14 günlük iade süresine güvenerek 09.01.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Ürünler hiç kullanılmadı, üze...
Sivas İva Park AVM In Street mağazasından almış olduğum Reebok marka In Street ayakkabım, 6 ay içerisinde yan iç ve dış kısımlarından açılmalar yapmaya başladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza aracılığıyla ince...
04/09/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Puma 212 AVM mağazasından Puma X‑Ray 2 Square / 7 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 3 ay bile olmamışken, 15/12/2025 tarihinden beri sol ayaktaki dikişlerde açılma sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ö...
26 Nisan 2025 tarihinde Vega AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 ile birlikte Cellularline Protect Gloss Mag marka, şeffaf, sararma karşıtı bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü alırken kılıfın üzerinde “Guaranteed for life” ibaresi bulunuyordu; ayrıca satış esnasında iki yıl garantili olduğu, sa...
08.01.2026 tarihinde saat 15.06’da Ankara’daki Atlantis AVM Porland mağazasından, hediye edilmek üzere bir fincan takımı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, paketi açılmadı ve halen orijinal, paketli halde duruyor olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü ertesi gün, fişi...
"Geç de olsa param iade edildi. Teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak Karaman Park AVM, Karaman...
1 Ocak 2026 tarihinde Bozüyük Sarar AVM Mavi şubesinden Jean Blue Premium bir jean pantolon satın aldım ve 1600 TL ödeme yaptım. Ürün yeni sezon olmasına rağmen ikinci giyişimde diz kısımları belirgin şekilde çıktı ve şekli bozuldu. Ürünün etiketini çıkarıp giydiğim için henüz mağazaya götürüp bir ...
20.12.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından buhar kazanlı Tefal Express ütü satın aldım. Ürünü eve gidip kullanmaya çalıştığımda ütüden buhar gelmedi, yani ürün çalışmadı. Bununla ilgili olarak bir video çekip 22.12.2025 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittim. Mağazada, ürün...
09.01.2026 tarihinde saat 09:58–10:00 civarında Ankara Yenimahalle Ankamall AVM Zara mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM açılmıştı ve ben de direkt Zara’nın çocuk reyonuna geçtim. Burada görevli olan Ş** isimli personel, henüz mağaza açılmadığını, 10:00’da açılacağını yüksek ...
04.01.2026 tarihinde Zühre Tekstil’in “Zühre Tekstil Eti Mahallesi Celal Bayar Bulvarı 2. Kat No:78 İç Kapı No:184 Ankara atg AVM Çankaya/Ankara” adresindeki mağazasından aldığım kaban için iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde iade sistemlerinin olmadığını, bu nedenle müşteri hizmetleriyle g...
8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 18.00 sularında Stradivarius Akasya AVM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğimiz yeşil bir kazağın etiket fiyatı 190 TL olarak görünüyordu, hatta etiketin fotoğrafını da çektik. Kasaya gittiğimizde ise bu fiyat üzerinden satış yapılma...
"Teşekkürler"
Hotiç’ten İstanbul İstanbul Marina AVM mağazasından aldığım valiz model çantayı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bu süre içinde valizin çekçek kısmı iki defa kırıldı. Ürünü toplamda iki kez mağazaya götürdüm, bir kere tamir yapıldı ancak kısa süre sonra çekçek kısmı tekrar kırıldı. Tüm bu yaşananla...
İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki “Gusto” mağaza çalışanlarının saygısızlığı inanılır gibi değil. Uzun yıllardır Gusto markasından alışveriş yapıyorum. Günlük, özel gün kıyafetlerimin %80’inini almakla kalmayıp yakınlarımın her özel gün hediyelerini dahi oradan alırım. Birçok şubesinde alışveriş yapt...
31 Aralık’ta Mersin Forum AVM Teknosan Extra mağazasından Babyliss Style Pro 1000 Rotating Air Styler aldım. Özellikle saçımı hem kurutacak hem de düzleştirecek bir ürün istediğimi belirttim, mağaza çalışanı da bu ürünü “en iyisi” diyerek tavsiye etti. Çalışanın yönlendirmesine güvenerek 5.490 TL öd...
Yataş Bedding Pelican AVM Avcılar mağazasından 17 Kasım tarihinde bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Şu an bana verilen yeni tarih 16 Ocak ve bu süreçte ciddi şekild...
18.12.2025 tarihinde mağazamız da hırsızlık oldu. 9-10 yaşlarında bir kız çocuğu tarafından. Yaşı küçük olduğu için şikayetçi olmamak için ailesine durumu bildirmek istedim. O esnada AVM güvenlik şefini hırsızlık durumu oldu diye kendisini arayıp durumu bildirdim. Kızın ailesine kendisi ulaşım sağla...
Son Şikayetler