Dardanel Vip Özel Güvenlik Tarafından Müdahale Eksikliği Mağazamızda Tehdit Ve Şiddete Yol Açtı

18.12.2025 tarihinde mağazamız da hırsızlık oldu. 9-10 yaşlarında bir kız çocuğu tarafından. Yaşı küçük olduğu için şikayetçi olmamak için ailesine durumu bildirmek istedim. O esnada AVM güvenlik şefini hırsızlık durumu oldu diye kendisini arayıp durumu bildirdim. Kızın ailesine kendisi ulaşım sağladı. Kızın babası AVM ye geldiğinde benim üzerime yürüdü bağırdı çağırdı tüm bu esnalarda güvenlik şefi yanımdaydı adam üzerime yürürken hiçbir sözlü iletişim kurmadı mağazadan çıkartmadı. Adam oyuncağın parasını ödeyerek gitti. Bende güvenlik şefinin yetkisini kullanmadığını, adamın üzerime yürümesine rağmen yanımda ya da arada durmak yerine uzağımızda durduğunu AVM yönetimine dile getirdim. AVM yönetiminin kendisi bana size adamın müdahalesi mi oldu da güvenliğin müdahale etmesini bekliyorsunuz dedi. İllaki bu insanın beni darp etmesi mi lazım beni vurması mı lazım müdahale için? Daha sonra 19.12.2025 21.00 de bu şahıs tekrar AVM ye giriyor güvenlik kontrolünde silah taşıdığı fark ediliyor fakat şahıs güvenliğe kafa atarak içeri giriyor ve mağazamızı basıyor. 21.04 de bu kişi mağazamızı basıyor çalışanlara ve müşterileri tehdit ediyor. Bütün AVM de bas bas bağırıp tehdit savuruyor. Beni soruyor benim için bana zarar vermek için geldiği ortada. 21.08 de 3 güvenlik geliyor aradan 4 dakika geçtikten sonra. Güvenliklerden 2 tanesine yumruk atıyor onlarda mağazada bayan arkadaşı tek bırakıp olay yerini terk ediyor polis çağrılmıyor müdahale edilmiyor. Bayan arkadaş mağazada tek başına kalıyor ve polisi kendisi arıyor polis o aradıktan 3-4 dakika sonra olay yerine geliyor şahsı uzaklaştırıyor. Güvenlik ekibini AVM de benim canımı malımı korumayacaksa ne için var? Bir gün öncesi benim üzerime yürünürken güvenlik şefi neden tek kelime söz söylemiyor müdahale etmiyor şahsı uzaklaştırmıyor? Bu olay yaşanırken etraftaki insanlar mağaza önünü beklerken neden bütün güvenlikler aşağıda toplanıyor da mağazamızın önü boş kalıyor. Müdahale için illaki birisinin vurulması ölmesi mi lazım? Başka firmalardan neden olaya müdahale etmiyorsunuz burada bekliyorsunuz yukarıda olay var denildiğinde bize yumruk attı üzerinde silah var yukarıya çıkamayız deniliyor. Her olay yaşandığında güvenlikler korkacak biz kendimizi koruyacaksak bu AVM de neden güvenlik var benim firmam sizlere bunun parasını bizim can güvenliğimiz korunsun mal güvenliğimiz korunsun diye ödeme yapıyor. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
Firmaya şikayetimi dile getirdim tarafıma bir dönüş yapılmadı.