to read complaints and reviews, or file yours.
Satın almış olduğum ürün henüz tarafıma kargolanmamışken satın alma işlemini iptal edemedim. Profesyonel olmayan bir fir...ma. Eğer bu siparişimi iptal etmiş olsaydı, iadede ödeyeceği kargo ücretini ödemeyecek ve ayrıca müşteri olarak beni memnun edecekti. Satın alım işlemi yapmadan önce iyice düşünülm
19.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Gusto mağazasından 2.483,97 TL ödeyerek 26kg003101 kodlu, lacivert renk 42 beden ...klasik sihirli pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amaçlı giydiğimde arka orta dikişinde ve yan dikişlerinde belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Kurban
12 Haziran 2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’nin içindeki Gusto mağazasını ziyaret ettik. Mağazaya kapıdan girer girmez ...çalışanların bizden özellikle uzaklaştığını fark ettik. Ne bir “hoş geldiniz” denildi ne de stantlara bakarken yanımıza gelip ilgilenen oldu. Mağazada iş kıyafeti giyen, koyu saçl
01.06.2026 tarihinde Etiler Gusto mağazasından Gusto çiçek nakışlı Koton gömlek (26y0104005_15, XL beden) ve nakışlı bey...az gömlek (26y0104041_07, XL beden) olmak üzere toplam 2 adet gömlek satın aldım ve bu alışveriş için 5.040 TL ödedim. Ancak ürünü alışverişten çok kısa bir süre sonra kontrol et
Bugün Gusto Palladium mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir bayan personel son dere...ce ilgili ve yardımsever bir şekilde, denemem için bana çeşitli pantolonlar getiriyordu. Kendisi gerçekten canla başla ilgileniyordu. Ben deneme kabinindeyken, mağaza müdürü olduğ
15 Mayıs Cuma akşamı Bursa Downtown Gusto Giyim mağazasından 2.600,95 TL ödeyerek bol paça denim pantolon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 16 Mayıs Cumartesi akşam üzeri bir etkinlikte yalnızca yaklaşık 2 saat giydim. Etkinlik sırasında arkadaşlarım pantolonun arka dikişinin yamuk olduğunu söyleyince
28.05.2026 tarihinde bayramın ikinci günü saat 17.20 civarında, eşim ve 8 yaşındaki kızımla birlikte Gusto Giyim San. Ti...c. A. Ş. Kadıköy Fabrika Satış Mağazası’na (Osmanağa Kırtasiyeci Sokak No:48/a) alışveriş yapmak için gittik. Mağazada ürünleri incelerken kızımın lavabo ihtiyacı oldu, oradaki gör
Esneme yaptı. Görünüm şekil olarak sarktı, pantolonda boyu kısaldı, dizi çıktı, deforme oldu. 11.05.2026 tarihinde aldım..., yıkadım, ütüledim; bayramda ilk giydim. Beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada çok beğenmiştim. Toplam 2 saat giydim, güvendiğim marka diye aldım. İade etmek istiyorum.
Gusto firmasının internet sitesinden gt0103331610 sipariş kodu ile indirimde 5039,99 TL'ye almış olduğum %50polyester %5...0 yün karışımlı kısa kabanın 1 ay geçmeden kol, etek ve yaka kenarlarında tüylenme oldu, eskimiş bir görünüm meydana geldi. Ürünü daha fazla giysem her yeri tüylenecek. Ürün 3 kez
12.04.2026 tarihinde Vialand Gusto şubesinden etek, ceket ve triko kazak satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ üzerinde..., fişim de duruyor ve hiçbirini kullanmadım. Bu alışveriş için yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım. Süreyi tam olarak hesaplayamadığım için bir ay dolduğunu fark etmeden mağazaya deği
Şubat ayında Emaar Square AVM Gusto mağazasından çizgili mavi bir triko kazak satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez... giymeme ve etiketinde yazan şekilde özenle yıkamama rağmen kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattı
28.04.2026 tarihinde Gusto’nun kendi web sitesi üzerinden gt2804344660 numaralı siparişimle siyah payet etek satın aldım.... Ürün kusurlu geldiği için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve bana mağduriyetimi ve kargo ücretini kutunun içine yazıp koymam söylendi. Ben de aynen tarif edildiği şe
14.01.2025 tarihinde Kadıköy Gusto fabrika mağazasından aldığım Gusto marka montu yalnızca 1–2 kez giymeme rağmen kol üs...tleri ve sırt bölgesinde ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine dair beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonras
Gusto Palladium mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 2 haftalık sürede toplam 5 ...kez giydikten sonra kol altı, kol ağızları ve cep kısımlarında yoğun tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiy
4 Mayıs günü saat 22.30-23.30 arasında Chocho Gusto Aydın Girne şubesine gittim. Öncelikle personellerin tutumu olumluyd...u, ilgili davrandılar, ancak gelen ürünler gerçekten hayal kırıklığıydı. Çikolata soslu bir waffle sipariş ettim, yanında da çilekli milkshake aldım. Waffle’ın altına konulan krem
20.04.2026 tarihinde Canpark AVM’deki Gusto mağazasına kumaş etek bakmak için gittik. Mağazada satış danışmanı olarak gö...rev yapan f*** Hanım’a kumaş, uzun etek aradığımızı söyledik. Kendisi alaycı ve aşağılayıcı bir gülüşle, beni tepeden tırnağa süzüp “uzun yok” diyerek son derece saygısız bir tavır
Gusto Giyim’in online mağazasından 13.02.2026 tarihinde bir pantolon ve bir şal satın aldım. Ürünleri toplamda sadece ik...işer kez kullanmama rağmen şal yoğun şekilde tüylenmeye başladı, pantolon ise ilk giyişimde akşama kadar kumaşı tamamen saldı. Pantolonu terziye götürüp daralttırmak zorunda kaldım
Gusto’dan piyasaya göre yüksek bir fiyatla satın aldığım siyah renkli “sihirli pantolon” u ilk giydiğim gün 1 beden küçü...k almama rağmen kumaşında belirgin bir bollaşma, diz yapma ve aşırı kırışma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi ve kırış kırış olması hem kullanım konfor
Gusto’dan ilk alışverişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gusto kahverengi yakası bağcıklı bluzu ve yanında bir göm...lek olmak üzere iki ürün aldım. Ürünleri çok beğenerek, özenle seçip aldım ve ikisini de diğer tüm kıyafetlerimde olduğu gibi normal şekilde makinede yıkadım. Ancak bluzu ilk yıkam
Maltepe Park AVM’deki Gusto mağazasından geçen yıl, 2025 sezon sonunda siyah, diz üstü uzun bir şişme mont aldım. Montu ...bu kış toplamda yaklaşık 2 aylık bir sürede, o da sadece çok soğuk havalarda ara ara kullandım. Buna rağmen montun özellikle sırt kısmındaki boğum yerleri açıldı, pek çok yerinde f
Gusto Piazza mağazasından Ocak ayının ilk haftasında yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünü henüz hiç giy...medim, etiket ipi hâlâ üzerindedir. Evde ütülerken, her zaman yaptığım gibi en düşük ısı ayarıyla başladım; kırışıklıklar açılmadığı için sadece bir kademe yükselttim ve ütüyü bluz
Gusto’dan ocak ayında biri Rize Şimal AVM mağazasından, diğeri Gusto’nun online sitesi üzerinden aldığım iki adet Palazz...o kumaş pantolonda, yalnızca iki kez giymeme rağmen ağ kısmında yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan ürünlerin kumaş kalitesinin son de
Karşıyaka Mavişehir Gusto mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir mü...şteriyim. Ancak 19.03.2026 günü saat 14.00 sularında yaşadığım bir olay beni hem çok üzdü hem de şaşırttı. Arkadaşımla birlikte ürün seçimi yaparken mağaza çalışanlarından iki kiş
13.03.2026 tarihinde Gusto e-shop üzerinden kredi kartı ile alışveriş yaptım. 18.03.2026 tarihinde mail attığımda, taraf...ıma paketin hazır olduğu ve gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 19.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine yeniden mail a
Türkiye’nin en büyük kadın giyim markaları arasında yer alan Gusto, 1970 yılında Yaşar San tarafından kurulmuştur. Kadın giyim üretici ve perakendeci olan markanın 250’den fazla çalışanı ve 2019 yılı itibariyle de 37 mağazası bulunmaktadır. 36 ila 48 bedene kadar geniş beden aralığı bulunan Gusto ürünleri Suudi Arabistan, Azerbaycan, Filistin, Kıbrıs gibi pek çok ülkede satışa sunulmaktadır. Yurt dışında ilk Gusto mağazası 2018 yılında Bakü’de açılmıştır. Modayı yakından takip ederek müşterilerine şık ve kreatif ürünleri sunmayı hedefleyen marka, mağaza dışında internet alışverişine de açık olarak tüm dünyaya kargo hizmeti sağlamaktadır. Gusto, şık ve kreatif bir kadın markası olmasının yanı sıra çevreye ve insanlığa yararlı olabilmeyi de vizyon olarak belirlemiştir.
Gusto markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Gusto mağazalarında elbise, üst giyim, alt giyim gibi seçenekler yer almaktadır. Markanın mağazalarında ya da internet sitesinde plaj kıyafetleri ve plaj terlikleri de bulmak mümkündür. Gusto elbise modelleri arasından kışlık, günlük, gece elbisesi gibi modelleri bulabilirsiniz. Ayrıca Gusto abiye modelleri de markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Bunların yanı sıra markanın aksesuar ürünleri de bulunmaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, eldiven, şapka, maske, kemer, kolye, küpe, gibi ürünlerdir. Gusto markasının ürünleri arasında spor ayakkabı, sandalet, bot gibi ayakkabı modelleri de yer almaktadır. Gusto mont, trençkot, kaban ve ceket çeşitlerine markanın dış giyim bölümünden ulaşabilirsiniz.
Gusto iade ve değişim seçeneği sunarak müşterilerine sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Gusto mağazalarından aldığınız ürünü tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürünü kullanmadan 14 iş günü içerisinde iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız ürünü iade etmek için fatura üzerinde bulunan iade bölümünü doldurarak Yurtiçi kargoya teslim edebilirsiniz. Ayrıca ürünün özellikleri, ürünün tanıtımında belirtilen özelliklerden farklıysa ya da müşterinin üründen beklediği faydayı azaltacak eksiklikler varsa ürün ayıplı mal sınıfına girmektedir. Bu durumda 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunabilirsiniz. Bunların yanı sıra ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir sorumluluk ve hiçbir gerekçe göstermeksizin üründen cayma hakkınız da bulunmaktadır. Gusto ürünleri değişim ve iade süreci hakkında daha fazla bilgi için Gusto müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Dilerseniz sayfamız üzerinden Gusto şikayet ve yorumlarını okuyabilir ya da görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
