Gusto Giyim

Q: Gusto markasının iletişim kanalları nelerdir?

Markaya 0216 466 29 03 telefon numarasından ya da destek@gustoeshop.com e-mail adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca gustoeshop.com internet sitesi üzerinden form doldurarak markaya dilek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dilerseniz Gusto Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

25100

(67 değerlendirme)

422 Şikayet

Sıkça Sorulan Sorular

Gusto markasının iletişim kanalları nelerdir?

Markaya 0216 466 29 03 telefon numarasından ya da [email protected] e-mail adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca gustoeshop.com internet sitesi üzerinden form doldurarak markaya dilek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dilerseniz Gusto Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Gusto markasının sitesinden aldığım ürünün kargosu ne zaman elime ulaşır?

Ürün, sipariş oluşturulduktan sonra 2 ila 4 gün içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişlerinizi “Hesabım” bölümündeki “Siparişlerim” sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra “Kargom Nerede” linki üzerinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgi verilmektedir.

Gusto mağazasından aldığım bir ürünün iadesini nasıl gerçekleştirebilirim?

Gusto mağazasından ya da internet sitesinden aldığınız bir ürünün iadesini 14 gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz. Ürünün iadesinin yapılabilmesi için hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürün anlatıldığından farklı olarak gönderilmişse 30 gün içerisinde ayıplı mal bildirimi yapabilirsiniz. Gusto iade ve değişim süreçleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Gusto ile ilgili soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Gusto Hakkında

Türkiye’nin en büyük kadın giyim markaları arasında yer alan Gusto, 1970 yılında Yaşar San tarafından kurulmuştur. Kadın giyim üretici ve perakendeci olan markanın 250’den fazla çalışanı ve 2019 yılı itibariyle de 37 mağazası bulunmaktadır. 36 ila 48 bedene kadar geniş beden aralığı bulunan Gusto ürünleri Suudi Arabistan, Azerbaycan, Filistin, Kıbrıs gibi pek çok ülkede satışa sunulmaktadır. Yurt dışında ilk Gusto mağazası 2018 yılında Bakü’de açılmıştır. Modayı yakından takip ederek müşterilerine şık ve kreatif ürünleri sunmayı hedefleyen marka, mağaza dışında internet alışverişine de açık olarak tüm dünyaya kargo hizmeti sağlamaktadır. Gusto, şık ve kreatif bir kadın markası olmasının yanı sıra çevreye ve insanlığa yararlı olabilmeyi de vizyon olarak belirlemiştir.

Gusto Ürünleri Nelerdir?

Gusto markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Gusto mağazalarında elbise, üst giyim, alt giyim gibi seçenekler yer almaktadır. Markanın mağazalarında ya da internet sitesinde plaj kıyafetleri ve plaj terlikleri de bulmak mümkündür. Gusto elbise modelleri arasından kışlık, günlük, gece elbisesi gibi modelleri bulabilirsiniz. Ayrıca Gusto abiye modelleri de markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Bunların yanı sıra markanın aksesuar ürünleri de bulunmaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, eldiven, şapka, maske, kemer, kolye, küpe, gibi ürünlerdir. Gusto markasının ürünleri arasında spor ayakkabı, sandalet, bot gibi ayakkabı modelleri de yer almaktadır. Gusto mont, trençkot, kaban ve ceket çeşitlerine markanın dış giyim bölümünden ulaşabilirsiniz.

Gusto Ürünleri Değişim & İade Süreci Hakkında

Gusto iade ve değişim seçeneği sunarak müşterilerine sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Gusto mağazalarından aldığınız ürünü tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürünü kullanmadan 14 iş günü içerisinde iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız ürünü iade etmek için fatura üzerinde bulunan iade bölümünü doldurarak Yurtiçi kargoya teslim edebilirsiniz. Ayrıca ürünün özellikleri, ürünün tanıtımında belirtilen özelliklerden farklıysa ya da müşterinin üründen beklediği faydayı azaltacak eksiklikler varsa ürün ayıplı mal sınıfına girmektedir. Bu durumda 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunabilirsiniz. Bunların yanı sıra ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir sorumluluk ve hiçbir gerekçe göstermeksizin üründen cayma hakkınız da bulunmaktadır. Gusto ürünleri değişim ve iade süreci hakkında daha fazla bilgi için Gusto müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Dilerseniz sayfamız üzerinden Gusto şikayet ve yorumlarını okuyabilir ya da görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.