to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ağustos tarihinde Gusto Buyaka şubesinden ablama siyah, altın tokalı bir kemer satın aldım. Ürünün etiketi hâlâ üzerin...de, hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece evde tokasından geçirip denemek istedik. Kemerin hiçbir şekilde takılmamasına rağmen, yalnızca tokasından geçirir geçirmez deri kısmında çi
Gusto Giyim’den 13 Temmuz’da bir adet elbise satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 20 Temmuz’da kargoya verdim ve k...argo takip ekranından 21 Temmuz’da firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi yapılmadığını fark ettim ve üzerinden yaklaşık 10
31 Temmuz 2026 tarihinde Konya Entepe AVM’deki Gusto mağazanıza akşam 20.00–20.30 saatleri arasında alışveriş yapmak içi...n gittim. Kabinde kıyafet denerken mağazada yetkili olduğu çok belli olan, muhtemelen müdür olan bir hanımefendi defalarca kabine gelerek üzerimdeki kıyafetlerle ilgili yorumlarda
Maltepe Park AVM içerisinde yer alan Gusto mağazasından dün akşam 26y0231009 u009 siyah model kemeri satın aldım. Eve gi...ttiğimde kemerin uç kısımlarında çizikler olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya geri giderek üründeki problemi anlattım ve değişim talep ettim. Mağaza yetkilisi ürünü değiştire
Ankara a City AVM’deki Gusto mağazasından 5.499,90 TL’den 1.999,90 TL’ye indirilmiş fiyatla 26y0101009-4125 kodlu siyah ...m beden pantolonu indirimli olarak satın aldım. Ürünü mağazada denerken herhangi bir sorun fark etmedim ve eve getirdim. Eve geldiğimde ürünü tekrar denediğimde, pantolonun özelli
"Teşekkürler"
Nisan ayında İskenderun Prime Mall AVM’deki Gusto mağazasından aldığım müslin gömleğin kol ucunda, ürünü çok az giymeme ...rağmen kısa sürede bir delik oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite açısından hem de ürünün fiyatını düşündüğümde kabul edilebilir değil. Durumu G
29 Haziran’da Gusto Düzce mağazasından bir ceket ve iki bluz için yaklaşık 9.700 TL tutarında ve 3 taksit şeklinde olaca...ğı söylenerek alışveriş yaptım. Ertesi gün banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin taksit yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde işlemin yanlış yapıldığını
12.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Gusto mağazasında yaşadığım saygısız tutumu payl...aşmak istiyorum. Kabinlere yakın bir noktada beğendiğim bir ürünün yerini satış personeli S**** isimli çalışana sordum. Kendisi son derece isteksiz bir şekilde, ağzının ucuyla “ile
11/07/2026 tarihinde saat 11.00–11.30 civarında eşimle birlikte Bursa Zafer Plaza’daki Gusto mağazanıza elbise bakmak iç...in gittik. Mağazada o sırada sadece iki çalışan vardı ve ikisi de müşterilerle ilgilenmek yerine akrabaları olduğunu düşündüğüm misafirleriyle sohbet edip onları ağırlıyordu. Mağaz
Geçen sene Anneler Günü için anneme hediye almak amacıyla İzmir Mavibahçe Gusto mağazasından alışveriş yaptım. Aldığımız... ürünü daha sonra beğenmediğimiz için Haziran ya da Temmuz ayı gibi mağazaya götürüp iade ettik. Ürün bedeli olan 1.374,95 TL için bize bu tutarı 1 sene içinde tekrar alışverişte k
Yaklaşık bir hafta önce sık sık alışveriş yaptığım Piazza Avm’deki Gusto mağazasına gittim. Mağazada çalışan S**** isiml...i personelin kibirli bakışları ve tavırları beni çok rahatsız etti. Devamlı müşterileri olmamıza rağmen bu tarz bir davranışla karşılaşmak, mağazaya karşı tüm olumlu düşüncelerimi
1 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Gusto mağazasında çalışanların birbirleriyle bakışıp gülüşmeleri ve satış... elemanının saygısız tutumları nedeniyle Gusto müşteri temsilcisine şikayette bulunmuştum. Ancak çok kısa bir süre sonra bu kez Cadde 54’teki Gusto mağazasında benzer bir durumla y
Satın almış olduğum ürün henüz tarafıma kargolanmamışken satın alma işlemini iptal edemedim. Profesyonel olmayan bir fir...ma. Eğer bu siparişimi iptal etmiş olsaydı, iadede ödeyeceği kargo ücretini ödemeyecek ve ayrıca müşteri olarak beni memnun edecekti. Satın alım işlemi yapmadan önce iyice düşünülm
19.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Gusto mağazasından 2.483,97 TL ödeyerek 26kg003101 kodlu, lacivert renk 42 beden ...klasik sihirli pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amaçlı giydiğimde arka orta dikişinde ve yan dikişlerinde belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Kurban
12 Haziran 2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’nin içindeki Gusto mağazasını ziyaret ettik. Mağazaya kapıdan girer girmez ...çalışanların bizden özellikle uzaklaştığını fark ettik. Ne bir “hoş geldiniz” denildi ne de stantlara bakarken yanımıza gelip ilgilenen oldu. Mağazada iş kıyafeti giyen, koyu saçl
01.06.2026 tarihinde Etiler Gusto mağazasından Gusto çiçek nakışlı Koton gömlek (26y0104005_15, XL beden) ve nakışlı bey...az gömlek (26y0104041_07, XL beden) olmak üzere toplam 2 adet gömlek satın aldım ve bu alışveriş için 5.040 TL ödedim. Ancak ürünü alışverişten çok kısa bir süre sonra kontrol et
Bugün Gusto Palladium mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir bayan personel son dere...ce ilgili ve yardımsever bir şekilde, denemem için bana çeşitli pantolonlar getiriyordu. Kendisi gerçekten canla başla ilgileniyordu. Ben deneme kabinindeyken, mağaza müdürü olduğ
15 Mayıs Cuma akşamı Bursa Downtown Gusto Giyim mağazasından 2.600,95 TL ödeyerek bol paça denim pantolon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 16 Mayıs Cumartesi akşam üzeri bir etkinlikte yalnızca yaklaşık 2 saat giydim. Etkinlik sırasında arkadaşlarım pantolonun arka dikişinin yamuk olduğunu söyleyince
28.05.2026 tarihinde bayramın ikinci günü saat 17.20 civarında, eşim ve 8 yaşındaki kızımla birlikte Gusto Giyim San. Ti...c. A. Ş. Kadıköy Fabrika Satış Mağazası’na (Osmanağa Kırtasiyeci Sokak No:48/a) alışveriş yapmak için gittik. Mağazada ürünleri incelerken kızımın lavabo ihtiyacı oldu, oradaki gör
Esneme yaptı. Görünüm şekil olarak sarktı, pantolonda boyu kısaldı, dizi çıktı, deforme oldu. 11.05.2026 tarihinde aldım..., yıkadım, ütüledim; bayramda ilk giydim. Beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada çok beğenmiştim. Toplam 2 saat giydim, güvendiğim marka diye aldım. İade etmek istiyorum.
Gusto firmasının internet sitesinden gt0103331610 sipariş kodu ile indirimde 5039,99 TL'ye almış olduğum %50polyester %5...0 yün karışımlı kısa kabanın 1 ay geçmeden kol, etek ve yaka kenarlarında tüylenme oldu, eskimiş bir görünüm meydana geldi. Ürünü daha fazla giysem her yeri tüylenecek. Ürün 3 kez
12.04.2026 tarihinde Vialand Gusto şubesinden etek, ceket ve triko kazak satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ üzerinde..., fişim de duruyor ve hiçbirini kullanmadım. Bu alışveriş için yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım. Süreyi tam olarak hesaplayamadığım için bir ay dolduğunu fark etmeden mağazaya deği
Şubat ayında Emaar Square AVM Gusto mağazasından çizgili mavi bir triko kazak satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez... giymeme ve etiketinde yazan şekilde özenle yıkamama rağmen kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattı
Türkiye’nin en büyük kadın giyim markaları arasında yer alan Gusto, 1970 yılında Yaşar San tarafından kurulmuştur. Kadın giyim üretici ve perakendeci olan markanın 250’den fazla çalışanı ve 2019 yılı itibariyle de 37 mağazası bulunmaktadır. 36 ila 48 bedene kadar geniş beden aralığı bulunan Gusto ürünleri Suudi Arabistan, Azerbaycan, Filistin, Kıbrıs gibi pek çok ülkede satışa sunulmaktadır. Yurt dışında ilk Gusto mağazası 2018 yılında Bakü’de açılmıştır. Modayı yakından takip ederek müşterilerine şık ve kreatif ürünleri sunmayı hedefleyen marka, mağaza dışında internet alışverişine de açık olarak tüm dünyaya kargo hizmeti sağlamaktadır. Gusto, şık ve kreatif bir kadın markası olmasının yanı sıra çevreye ve insanlığa yararlı olabilmeyi de vizyon olarak belirlemiştir.
Gusto markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Gusto mağazalarında elbise, üst giyim, alt giyim gibi seçenekler yer almaktadır. Markanın mağazalarında ya da internet sitesinde plaj kıyafetleri ve plaj terlikleri de bulmak mümkündür. Gusto elbise modelleri arasından kışlık, günlük, gece elbisesi gibi modelleri bulabilirsiniz. Ayrıca Gusto abiye modelleri de markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Bunların yanı sıra markanın aksesuar ürünleri de bulunmaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, eldiven, şapka, maske, kemer, kolye, küpe, gibi ürünlerdir. Gusto markasının ürünleri arasında spor ayakkabı, sandalet, bot gibi ayakkabı modelleri de yer almaktadır. Gusto mont, trençkot, kaban ve ceket çeşitlerine markanın dış giyim bölümünden ulaşabilirsiniz.
Gusto iade ve değişim seçeneği sunarak müşterilerine sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Gusto mağazalarından aldığınız ürünü tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürünü kullanmadan 14 iş günü içerisinde iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız ürünü iade etmek için fatura üzerinde bulunan iade bölümünü doldurarak Yurtiçi kargoya teslim edebilirsiniz. Ayrıca ürünün özellikleri, ürünün tanıtımında belirtilen özelliklerden farklıysa ya da müşterinin üründen beklediği faydayı azaltacak eksiklikler varsa ürün ayıplı mal sınıfına girmektedir. Bu durumda 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunabilirsiniz. Bunların yanı sıra ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir sorumluluk ve hiçbir gerekçe göstermeksizin üründen cayma hakkınız da bulunmaktadır. Gusto ürünleri değişim ve iade süreci hakkında daha fazla bilgi için Gusto müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Dilerseniz sayfamız üzerinden Gusto şikayet ve yorumlarını okuyabilir ya da görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
