to read complaints and reviews, or file yours.
Kahramanmaraş Tütüncü AVM Merkez şubeden 26.07.2026 tarihinde Siemens marka beyaz eşya seti satın aldım. Set içerisindek...i çamaşır makinesi için özellikle gri renk olan WG54K2YXTR kodlu modeli seçtim. Ancak daha sonra bu ürünün ellerinde olmadığını, aynı özelliklere sahip başka bir makineyi verebilec
"İlgilerinden dolayı Alaaddin Bey'e teşekkür ederiz."
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
2022 yılında Kahramanmaraş Tütüncü AVM’den peşin ödeme yaparak Stilev marka ev aletleri, Philips marka televizyon ve çeş...itli züccaciye ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza yetkilileri, ürünlerin mağazada beklemesinde hiçbir sakınca olmadığını ve dilediğimiz zaman teslim alabileceğimizi a
Dörtyol Tütüncü AVM’den 6 Haziran 2026 tarihinde bir mobilya çeyiz paketi satın aldım. Ödememi yaparken ürünlerin 1 ay i...le en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 50 günü geçtikten sonra yapıldı. Teslimat yapıldığında ise tarafıma sıfır ürün yerine teşhir ürünler getirildi
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM içindeki mobilya mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde bir mobilya çeyiz seti satın aldım. Sat...ış sırasında ürünlerin bana 1 ay ile 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ürünler 50 günü geçtikten sonra geldi. Tesli
Dörtyol Tütüncü AVM’deki mobilya mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde çeyiz mobilyalarımı sipariş ettim. Bana, mobilyal...arın 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak teslimat 50 günü geçtikten sonra yapıldı. Üstelik ben sıfır ürün ödemesi yapmış olmama rağmen, getirilen mobilyaların
Tütüncü AVM Dörtyol şubesinden 2025 Haziran ayında 2 yıl garantili bir koltuk takımı aldım. Satış esnasında koltukların ...leke tutmayacağı ve sökülme, deformasyon gibi sorunlar yaşanmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak kısa süre içinde koltuklarda hem çıkmayan lekeler hem de kumaşta sökülmeler oluş
"Şikayetten 2 gün sonra servis geldi."
Tütüncü AVM Elbistan şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığımız dolap, baza başlığı ve yatak teslim edildi ancak hiçbir ü...ründen memnun kalmadık. Dolap kapağı kırık geldi ve bir aydır bu kapağın değişimi yapılmadı. Her aradığımızda “bir hafta sonra”, “iki gün sonra” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Al
Hatay Dörtyol’daki Tütüncü AVM’den 6 Haziran tarihinde çeyiz eşyalarımı satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin ...en geç 1 ay ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen masa takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerde de ciddi sorunlar yaşadı
Tütüncü AVM Elbistan şubesinden beyaz eşya alırken kredi kartıma taksitli çekim yapılacağı söylenmesine rağmen önce 54.0...00 TL tek çekim, ardından durumu fark edip mağazaya gitmemiz üzerine bu kez 54.000 TL taksitli işlem yapılmıştır. İlk işlemin iptal edileceği söylendiği halde bugüne kadar ne iptal
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’deki mobilya bölümünden dolap, şifonyer, komodin ve baza aldım, üzerinden 45 gün geçmesine rağ...men bazam hâlâ teslim edilmedi. Bugün sadece dolap, şifonyer ve komodin getirildi; ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesi ve montajı son derece kötü durumdaydı. Dolap, şifonyer ve
"Eyüp bey ve mehmet beye çok teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı çeyiz alışverişi yapacaklara tavsiye ederim"
Dörtyol Tütüncü AVM’den markasız olarak satılan 3 adet tekli baza, ocak ve koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir sü...re, yaklaşık 1 ay içinde ürünlerde ciddi problemler ortaya çıktı. Bazaların altları kırıldı, aldığım ocağın düğmelerinin rengi attı ve fırının içi paslandı. Koltuk takımının ayakla
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den yaklaşık on gün önce Schafer marka çelik tencere seti satın aldım. Ürünü toplam 4.500 TL b...edelle elden taksitle aldık, banka üzerinden hesap açılarak vadeli toplam tutar 4.800 TL olarak düzenlendi. Tencere setini aldıktan yaklaşık üç gün sonra evde ilk kez yemek pişirdi
Kahramanmaraş Merkez Tütüncü AVM’den annem ve amcasının oğlu Haziran ayı içinde bir derin dondurucu ve bir buzdolabı sat...ın aldı. Ürünler elden taksit olarak alınacağı söylenerek, ayrı ayrı hesap olmasın diye ikisi de annemin üzerine yapıldı. Ancak sonrasında annemin adına QNB Finansbank üzerinden 15
"Eren bey ve Eyüp bey bizimle ilgilendi sağ olsun tüm sorunlarımız çözüldü aslında mağazadan yana hiçbir sıkıntımız yok sadece ufak bir teslimat sorunu yaşamıştık ama sağ olsunlar çok iyi ilgilendiler"
Kahramanmaraş Tütüncü AVM’den Aralık 2025’te yaklaşık 120 bin tl tutarında Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bu...laşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerimin teslimi için 2 Nisan 2026 tarihinde özellikle istedim ancak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi bana tam 2 a
"Sorunum çözüldü Serkan beye teşekkür ederim"
Mart 2026 tarihinde Tütüncü AVM’den peşin olarak alışveriş yaptım ve aldığım ürünün ücretini orada nakit/peşin şekilde ö...dedim. Daha sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tombank üzerinden adıma yaklaşık 13 bin tl tutarında kredi açıldığını ve bu kredinin ödenmemiş borç olarak göründüğünü öğre
13.05.2026 tarihinde Osmaniye Tütüncü AVM’den yavrulu çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün kurulumu için bana dünkü ta...rih verildi ancak kimse gelmedi. Bugün aradıklarında ise ürünün ellerinde olmadığını, depoda stokta bulunmadığını ve ancak bayramdan sonra gelebileceğini söylediler. Ben bu ürüne
"Geçte olsa tütüncü AVM koltuklarımızı güler yüzlü personel ile gönderdiler teşekkürler ler"
Osmaniye’de yeni açılan Tütüncü AVM’den 04.08.2026 tarihinde peşin ödeme il...e 2 kanepe ve 1 sehpa satın aldım. Toplam 14.000 TL ödemeyi nakit olarak he
Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den Şubat ayının 10–15’i arasında Artus marka bir buzdolabı aldık, yaklaşık 20.000 TL tutarı k...redi kartı ile ödedik. Satın almadan iki gün sonra ürünün no‑frost olmadığını fark ettik. Buzdolabı henüz eve gelmemişti, şubeyi arayıp gönderimi iptal edip ürünü almak istemediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
