to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Hilfiger marka ayakkabıyı Isparta İyaş AVM içinde bulunan Jepublic mağazasından yaklaşık 15 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında bariz şekilde kabarmalar ve kırıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu deformasyonların meydana gelmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ben ürünü mağazaya iade/değişim talebiyle götürdüm; ancak inceleme sonucunda üretim aşaması veya malzemeden kaynaklı bir sorun tespit edilmediği, problemin “kullanım hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Toplamda iki kez mağaza ile görüştüm ve her seferinde red kararı olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi.
Ben baştan beri aynı ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse başka bir modelle değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. İki hafta gibi kısa bir sürede üst kısmında kabarma ve kırıklar oluşan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Kısa sürede deformasyona uğrayan bu ürünle ilgili incelemenin yeniden ve tarafsız şekilde yapılmasını, ayakkabım için değişim ya da para iadesi şeklinde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Antalya’daki Tommy Hilfiger Antalya Deepo Mağazası’ndan 18.01.2026 tarihinde yaptığım alışverişte 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri ilk kullanmamda, üç ayakkabının da ön kısmında kırılmalar oluştu. Aynı gün alınan ve ilk kullanımda aynı sorunu gösteren üç üründe böyle bir deformasyon yaşanması, ...
Boyner Ankara Ankamall mağazasından 27 Şubat tarihinde Tommy Hilfiger marka siyah bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez resmi bir sunumum olduğu gün giymek durumunda kaldım. Ayakkabıyı giydiğimde, siyah boyasının beyaz beyaz attığını ve sildiğimde tekrar ortaya çıktığını fark ettim. Bu durum hem g...
Ocak ayında Tommy Hilfiger Adana/M1 Real mağazasından ATA2025000000033 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabıda deformasyon oluştu ve ayakta çok kötü bir koku yapmaya başladı. Sorunu yaşadıktan yaklaşık bir ay sonra ürünü mağazaya bıraktım. Aylarca mağazada kalan...
Yorumlar