to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Reebok In Street Ayakkabının Değiştirilmesi Talebi
Sivas İva Park AVM In Street mağazasından almış olduğum Reebok marka In Street ayakkabım, 6 ay içerisinde yan iç ve dış kısımlarından açılmalar yapmaya başladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak tarafıma üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Ayakkabının kısa sürede ve aynı anda hem iç hem dış yan kısımlarından açılması normal bir kullanımda beklemediğim bir durumdur.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Reebok marka In Street ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
15.06.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM içindeki In Street mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak aldım. Ancak ayakkabı henüz 6 ay bile olmadan yanlarından açılmaya başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni mağdur etti.
Ürünü inceleme için Sivas İva Park AVM In Street mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü fiziken incelemeye dahi göndermeden, sadece ekran görüntüleri üzerinden iki kez olumsuz dönüş yaptı ve red cevabı verdiler. Ürün ortada, sorun ortada olmasına rağmen incelemeye bile gönderilmemesi ve iki kez reddedilmesi sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve şu an THH kararını bekliyorum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlarından açılmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, normal kullanımda bu şekilde yıpranmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
