15.06.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM içindeki In Street mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak aldım. Ancak ayakkabı henüz 6 ay bile olmadan yanlarından açılmaya başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni mağdur etti.
Ürünü inceleme için Sivas İva Park AVM In Street mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü fiziken incelemeye dahi göndermeden, sadece ekran görüntüleri üzerinden iki kez olumsuz dönüş yaptı ve red cevabı verdiler. Ürün ortada, sorun ortada olmasına rağmen incelemeye bile gönderilmemesi ve iki kez reddedilmesi sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve şu an THH kararını bekliyorum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlarından açılmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, normal kullanımda bu şekilde yıpranmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar