Migros'ta Açılmış Ama Kullanılmamış Bebek Maması İadesi Reddi
Balıkesir Edremit Kipa AVM içindeki Migros şubesinden 4 Ocak’ta Nestle Sma Optipro 3 bebek mamasından 2 kutu satın aldım. Bir kutuyu hiç açmadan sakladım, diğer kutunun ise sadece ambalajını öğle saatlerinde bebeğime hazırlamak için açtım. Tam o sırada sosyal medyada gündeme düşen haberleri gördüğüm için, mamadan bebeğime hiç vermedim ve ürünü hiç kullanmadım.
Gündemdeki bu haberler ve oluşan güven kaybı nedeniyle elimdeki mamaları bebeğime vermek istemiyorum. Dün aynı mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Açılmamış olan kutunun iadesi yapıldı ancak gramajından da anlaşılabileceği üzere içinden hiç kullanılmamış olmasına rağmen, sadece ambalajı açılmış olan diğer kutu iade alınmadı.
Parti numaralarına baktığımda elimdeki kutular listelenen partiler arasında görünmüyor; buna rağmen yaşanan güven kırılması sebebiyle bu mamayı kullanmak istemiyorum. Satışı dahi durdurulmuş bir ürünle ilgili, açılmış olsa da hiç kullanılmamış kutunun da iadesinin Migros tarafından sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















