Aksesuar Üretim ve Dayanıklılık Sorunları
- Kalite yetersizliği: 7 şikayette şeffaf kılıfların kısa sürede sarardığı ve şarj başlıklarında temassızlık olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cellularline
Cellularline
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Cellularline tarafında aksesuar kalite sorunları sorununun öne çıktığını gösteriyor; kılıfların kısa sürede sarardığı ve şarj başlıklarında temassızlık yaşandığı belirtiliyor. Bunu %21 payla çözümsüz kalan tamir süreçleri izliyor. Şikayetçilerin %18'i ise taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği veya süreç boyunca bilgilendirilmedikleri bildiriliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Teknik Servis ve Onarım Süreçleri
- Çözülemeyen arızalar: 7 şikayette ürünlerin defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızanın devam ettiği aktarılıyor.
Garanti ve İade Uygulamaları
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 6 şikayette kılıf sararması ve batarya sorunlarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- İade taleplerinin reddi: 6 şikayette 'kutusu açıldığı' veya 'kutu hasarı' gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Müşteri İletişim ve Destek Süreçleri
- Bilgilendirme eksikliği: 6 şikayette iade ve onarım süreçlerinde net bilgi verilmediği, sürecin sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
71 şikayet
Cellularline Multiport Şarj Cihazı Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Veya İade Talebi
3 Kasım 00:4217
Cellularline markalı multiport şarj cihazı ve 5a USB-C kabloyu 14.11.2025 tarihinde Media Markt, Markantalya AVM mağazas...ından satın aldım. Ürün 18.05.2026 tarihinde arıza verdi ve şarj etmemeye başladı, bunun üzerine garantiye gönderdim. Servis sürecinde Type-C kablo değişimi yapılarak 08.06.2026 ta
Cellularline Call+Sound Şarj Sırasında Kulaklık Eridi, Duman Çıktı Ve Yangın Riski Oluştu
3 Kasım 00:3341
Cellularline Call+Sound Bluetooth kulaklığı kullanırken bugün, 02.11.2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ü...rün şarja takılı durumdayken kulaklığın şarj giriş soketi eriyerek ürüne yapıştı, üründen dumanlar çıktı ve yanık kokusu yayılmaya başladı. Durumu fark edince derhal prizden çektik
Cellularline Media Markt Powerbank’te Açık Kenar Ve Tekrar Kullanılamaz Gönderim, Değişim Talebi
2 Kasım 11:2224
Media Markt’ten almış olduğum cellularline Elite dijital ekranlı pd 20w powerbank’i şarj soket kısmındaki arıza nedeniyl...e yaklaşık 2 aydır Partners Telekomünikasyon servisine gidip gelen bir süreçteyim. En son 27.10.2026 tarihinde tekrar servise gönderildi. Yapılan tamir sonrasında ürünün kenar kısm
Media Markt'tan “Sararmaz” Kılıfın Hızlı Sararması Ve Garanti Reddi
20 Ekim 10:0229
10 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için Cellularline Pro...tect markalı “Gloss Mag Case iPhone 17 Pro” adlı, sararmaz garantili olduğu özellikle vurgulanarak satılan bir kılıf satın aldım. Ürünün hem satış sırasında hem de orijinal ambalaj
1
Media Markt Adana'da İade Sürecinin Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
16 Ekim 22:1945
Media Markt Adana şubesinden nisanda satın aldığım Cellularline KEY Pro ürününü kullanırken sürekli bağlantı kopma sorun...u yaşadım ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Bu nedenle 29 Eylül’de ürünü mağazaya iade olarak teslim ettim. Aradan süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma net
1
Sararmaya Karşıtı Olduğu Söylenen Kılıf Hemen Sarardı Ve Garanti Haksızca Kullanıcı Hatası Deyildi
4 Ekim 19:3766
16.03.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt şubesinden Cellularline protect iPhone 17 Pro Max Clear stand telefon... kılıfını özellikle sararma karşıtı olmasını talep ederek 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken hem sözlü olarak asla sararma yapmayacağı, sararma karşıtı olduğu söylendi, h
Powerbank Şarj Seviyesi Hatalı Ve Servis Çözümü Yok
30 Eylül 08:3173
Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 07.07.2026 tarihinde Cellularline marka 100 w 4 port 27.000 Mah Max...i powerbank satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, powerbank’i şarj ederken yüzde oranlarının normal çalışmadığını fark ettim. Şarj olurken bir anda örneğin yüzde 41’den doğru
Teknosa’da Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddi
17 Eylül 14:1764
Teknosa’dan online olarak satın aldığım Cellularline Drive Hug Flexi model vantuzlu araç içi telefon tutucuyu 10 Eylül’d...e teslim aldım. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, kısa bir inceleme sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 Eylül’de ürünü kargo ile iade ettim. İade sonrasınd
Garanti Kapsamındaki Powerbank Paslı Dediği İçin Onarım Reddedildi, Müşteri Mağdur
10 Eylül 16:42108
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım Cellularline marka powerbank birkaç kez kullanmama rağmen şu an hiç ...çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak powerbank içinin paslı olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri yollandı. Ürünü kesinlikle suya sokmad
1
Cellularline Sürekli Arızalanan Powerbank İçin Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos 15:1995
28 Ağustos 2025 tarihinde Adana Seyhan Güzelyalı Media Markt şubesinden almış olduğum Cellularline Essence 20.000 Mah Tu...rbo powerbank ürünü kısa süre içinde arızalandı. Ürünü iki kez aynı şubeye götürdüm, her seferinde anakartında sorun olduğu, tamir edildiği ve tarafıma tekrar teslim edildiği söyle
Öne ÇıkanKonular
Cellularline KEY Pro Kulaklık Kısa Sürede Bozuldu, Media Markt İade Reddetti
23 Ağustos 10:42278
Cellularline KEY Pro kulaklığı Temmuz ayının başlarında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 1 hafta son...ra sağ kulaklık şarj almamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bu durumun ardından yaklaşık 2 hafta sonra bu kez sol kulaklık da şarj almamaya başladı ve o da bozuldu. Toplamda 3 hafta
Patlama Riski Taşıyan Şişen Powerbank İçin Garanti Reddi Ve Güvenlik İhmalı
30 Temmuz 17:28221
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Cellularline Magsafe 10.000 mAh Powerbank satın aldım. İlk ...aldığım ürün aşırı ısınma ve şişme yaptığı için servise gönderildi ve sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak değişimle verilen ikinci cihaz da henüz üç ay kullanılmışken kasayı ortada
+2
2
Media Markt'ta Satın Aldığım Hub Ürünün Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Yönlendirme
29 Temmuz 17:0582
Adana Norm Media Markt mağazasından Mac bilgisayarım için 3.300 TL ödeyerek Cellularline 9 Port Hub Pro ürünü satın aldı...m. Ürünün özellikle SD kart girişleri çalışmadığı için 8 Temmuz 2026 tarihinde mağaza üzerinden servise teslim ettim ve bana T219-14243-R-C numaralı servis kaydı oluşturuldu. 23 T
Cellularline Kulaklığın Kutusuna Girmeyen Kulaklıklar
25 Temmuz 15:49214
Çalışmayan Powerbank Ve Uzun Servis Bekleyişi İade Talebi
24 Haziran 14:09350
30.05.2026 tarihinde Adana Seyhan m1 AVM Teknosa mağazasından 2.165,83 TL bedelle satın aldığım Cellularline pd 20w Hızl...ı Şarj 20.000 Mah Powerbank Siyah (PFAST01pd20000K) ürünü, ilk günden beri hiç çalışmadığı için kullanamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 04.06.2026 tarihinde servise teslim e
İlk Gün Çalışmayan Powerbank İçin Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
24 Haziran 14:09331
30.05.2026 tarihinde Adana Seyhan m1 AVM Teknosa mağazasından 2.165,83 TL bedelle satın aldığım Cellularline pd 20w Hızl...ı Şarj 20.000 Mah Powerbank Siyah (PFAST01pd20000K) ürünü, ilk günden beri hiç çalışmadığı için kullanamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 04.06.2026 tarihinde servise teslim e
1
Arızalı Şarj Cihazı, Tekrarlanan Servis Ve İade Reddi
18 Haziran 22:53179
Media Markt’tan yaklaşık 5–6 ay önce Cellularline 18W/20W/65W üç girişli Type-C kablolu bir şarj cihazı satın aldım. Ürü...ne 2.500 TL ödedim ve orijinal, kaliteli bir ürün beklerken, bugüne kadar kullandığım en kalitesiz ürünle karşılaştım. Redmi Note 12 telefonumda şarj takılı görünmesine rağmen bata
Cellularline En İyisi Diye Aldık Kötü Çıktı!
3 Haziran 10:33104
4
Çözüldü
2 Haziran 12:45208
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hayri şikayetini yayından kaldırdı
Patlayan Telefon Tutucusu Çocuğuma Tehlike Yaratırken Mağaza Sorumluluğu Reddetti
11 Mayıs 00:57163
Yaklaşık 6 ay önce Samsun Piazza AVM Samsun’daki Media Markt mağazasından Cellularline marka bir telefon tutucu satın al...dım. Ürünü ne zorlayacak bir kullanımım oldu ne de hor kullandım; hatta çok sık bile kullanmadım. İçinde telefon yokken, sadece camda durduğu sırada bir anda kendiliğinden patlayar
1
Arızalı Kulaklık İçin Ücret İadesi Talebi
30 Mart 22:22639
Türk Telekom’un Küçükçekmece İkitelli şubesinden Cellularline marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün sol kula...klığın sesinin çok az geldiğini, sağ kulaklığın ise gidip gelerek bağlantısının sürekli koptuğunu ve sesin bir anda dışarıya verdiğini fark ettim. Aldığım an itibarıyla arızalı çık
Sağ Kulaklık Çalışmıyor, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
23 Mart 14:53840
Yaklaşık 2 yıl önce Superonline kampanyası kapsamında Cellurline Crystal Bluetooth kulaklık aldım. Bu kulaklığı ilk kez ...20 Mart 2025 tarihinde kullanmak istediğimde, sağ kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüştüğüm yet
Cellularline Dual Şarj Cihazı Kırıldı Ve Elektrik Çarpması Riski Oluşturuyor
21 Mart 11:09445
Duty Free mağazasından satın aldığım orijinal Cellularline marka Dual şarj cihazını bugün kullanırken, fişten çekerken ü...rün kırıldı ve az kalsın elektrik çarpmasına sebep oluyordu. Ürünün bu şekilde dağılması, hem benim güvenliğim hem de benzer ürünü kullanacak diğer kişiler açısından ciddi bir tehl
Cellularline Kablolu Kulaklıkta 1 Ayda Ses Problemleri Ve İade Sorunu
18 Şubat 00:45814
Cellularline markasının kulak içi kablolu kulaklığını 2026 Ocak ortası gibi Mersin Forum Media Markt mağazasından satın ...aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan kulaklıkta önce ses cızırdamaları başladı, ardından da ses gidip gelmeye başladı ve sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Şu an farklı şehi