to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık 7–8 ay önce Maximum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kartı kullanmaya başladıktan sonra ilk sene ya da en azından ilk 6 ay boyunca kart aidatı alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve o dönemdeki kampanyalardan faydalanmak için kartı kabul ettim.
Uzun süre kartı hiç kullanmadım, yalnızca geçen ay bir alışverişte yanlışlıkla temassız ödeme ile kartı kullandım. Bu kullanımın hemen ardından 15.03.2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.165 TL yansıtıldığını gördüm. Bana daha önce ilk yıl aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmediğimi belirttim.
Banka ile yaptığım görüşmede kartın aidatsız hale getirilmesini talep ettim ancak bu talebim reddedildi. Üstelik “Bu ücreti ödemek zorundasınız, ödemezseniz bir daha bankamızdan kart alırken sıkıntı yaşarsınız, kredi notunuz düşer” şeklinde ifadelerle adeta tehdit edildim. Hangi devirde yaşıyoruz, yasal olarak müşteriye aidatsız bir kart seçeneği sunulması gerektiğini biliyorum ancak bana böyle bir seçenek de sunulmadı.
Temassız ödeme ile yaptığım harcamayı hemen ödedim ve kartımın kapatılmasını, aynı zamanda kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kart kapatma başvurusu yaptığım halde kartım kapatılmadı, aidat borcu silinmedi, kartın askıya alınıp bu tutarın gecikmiş borç gibi faizlendirileceği ve kredi notumun düşeceği yönünde uyarıldım. Kartımın son 4 hanesi 4454’tür.
Yıllardır tüm borçlarını zamanında ve eksiksiz ödeyen bir devlet memuruyum. İş Bankası’nın verdiği sözleri tutmaması ve bu şekilde baskı uygulaması nedeniyle yıllardır emek vererek koruduğum kredi notumun zarar görme riskiyle karşı karşıya kaldım. Yıllık kart aidatı olarak yansıtılan 1.165 TL’nin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda derhal kapatılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İrtibat için adım S**** A*** A***, telefon numaram 0 55*********10’dur.
İş Bankası Maximum kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak banka, kendi verdiği bilgiyle çelişen bir şekilde talebimi reddediyor. Yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kredi kartımın asgari tutarını ödemem halinde yap...
Emekli maaşım İş Bankası Adıyaman Merkez şubesine yatmaktadır. Bankayla yaptığımız sözleşmede, gecikmeye düşmüş borçlar haricinde maaşımdan ekstra bir kesinti yapılmayacağı belirtilmesine rağmen, verdiğim fatura talimatları üzerinden benden aidat kesildiğini yeni öğrendim. Hesap hareketlerimi incel...
Sonu 1377 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 28/07/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında alınan 894,08 TL'lik ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mevcut kanun hükümlerine dayanarak, bugüne kadar 'kart aid...
İş Bankası’na ait Maximum Kart’ımın 61.000 TL borcu bulunmakta. Son dönemde gelirimin ciddi şekilde düşmesi nedeniyle bu borcu ödemem imkansız hale geldi. Aylık ödeyebileceğim maksimum tutar 5.000 TL olmasına rağmen, kredi kartımın aylık ödemesi 7.000 TL olarak yansıyor. Bugün (17 Ekim 2025) müşte...
Yorumlar