Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zeyyen Giyim Logo

Zeyyen Giyim

Zeyyen Giyim Logo
Zeyyen Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Zeyyen Giyim için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 63/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%73) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade süreçlerinde yaşanan ödeme sorunlarını ve iletişim eksikliklerini bildiriyor.

%81
Yanıt Oranı (25/31)
63/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
32saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%73
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Dilara

    Zeyyen ekibine bu süreçte destek oldukları çaba için teşekkür ederim

  • Kübra

    Marka sorunumu çözdü. Teşekkürler...

  • Sema

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 13 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin yatırılmadığı, 225 TL gibi kargo kesintileri yapıldığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 3 şikayette mağazadan alınan ürünler için 'iade yok' denilerek taleplerin geri çevrildiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette 'yatıracağız' veya 'dönüş yapacağız' denilerek yanıtların geciktirildiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 4 şikayette mükerrer tahsilat ve iade taleplerine dair mesajlara geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite Sorunları

  • Kısa sürede deformasyon: 3 şikayette ürünlerin ilk yıkamada tüylendiği, boyasının aktığı veya pamuklandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

93 şikayet
Sonuçlarda ara...

Zeyyen Giyim'den Keyfi Yüksek İade Kargo Ücreti Ve Sözleşme İhlali

21

Zeyyen Giyim’den yaptığım alışverişte ürün 22 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde beden olarak uymadığı...

Çözüldü
43
Rüveyda şikayetini yayından kaldırdı

Renk Bozulması Sonrası İade Sürecinin Gecikmesi

105

Zeyyen firmasından internet üzerinden 26 Haziran’da sipariş verdiğim ve 30 Haziran civarında teslim aldığım yeşil keten ...

Renk Bozulması Sonrası İade Sürecinin Gecikmesi
Renk Bozulması Sonrası İade Sürecinin Gecikmesi
Renk Bozulması Sonrası İade Sürecinin Gecikmesi

İade Ücretinin 11 Gün Boyunca Hesaba Geçmemesi Kabul Edilemez

88

Zeyyen’den online olarak etek ve bluz siparişi verdim. Ürünleri 13 Ağustos’ta iade etmeme rağmen üzerinden 11 gün geçmes...

İade Ücretinin 11 Gün Boyunca Hesaba Geçmemesi Kabul Edilemez

Zeyyen Official’da Geciken İade Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

340

Zeyyen Official’den ilk kez alışveriş yaptım ve etek ile bluz satın aldım. Ancak yaşadığım bu süreç nedeniyle bunun aynı...

Zeyyen Firmasından İade Edilen Etek Ve Bluzun Ücret İadesi Gecikmesi

331

Zeyyen firmasından aldığım etek ve bluzu iade ettim. Kargo takipte iadenin firmaya teslim edildiği net bir şekilde görün...

Çözüldü
50

"Dönüş sağlayıp ilgilendiler. Teşekkürler."

Aslıhan şikayetini yayından kaldırdı

Zeyyen Firmasından Onaylanan İadenin Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme

202

Zeyyen firmasının web sitesinden banka kartımla satın aldığım Bloom piliseli etek (sipariş no: 942HU3329X) için iade sür...

Çözüldü
211

"Zeyyen ekibine bu süreçte destek oldukları çaba için teşekkür ederim"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı

İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

352

15.05.2026 tarihinde Zeyyen’in kendi internet sitesinden banka kartımla 1533,98 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Beden ...

Zeyyen.com’da 1.916 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi, Uzun Bekleme Süreci

297

Zeyyen.com üzerinden yaptığım alışveriş hayatımda karşılaştığım en kötü online alışveriş deneyimi oldu. 544TY1277H numar...

Çözüldü
98
Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Iyzico'da Tek Çekim Olması Gereken Ödeme Üç Kere Çekildi Ve İade Alınamadı

219

Iyzico üzerinden 17 Nisan tarihinde Instagram aracılığıyla yaptığım bir internet alışverişi ödemesinde, kartımdan 1 kez ...

Zeyyen Markasından 2.519 TL İade Gecikmesi

355

Zeyyen markasının online sitesinden 2.519 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise büyük geldiği için, elime ulaştığı...

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikmiş Ücret İadesi

429

Zeyyen adlı mağazanın internet sitesinden siyah bir Palazzo pantolon sipariş ettim. Ürün 13 Mart’ta elime ulaştı; ancak ...

Çözüldü
431
Ümmügülsüm şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
331

"Teşekkür ederim"

İrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
521

"Teşekkür ederim iadem yapıldı"

Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21
Esra şikayetini yayından kaldırdı

Zeyyen Giyim'den 12 Bin TL'lik İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

611

Zeyyen Giyim’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri teslim aldıktan 1 gün sonra iade ettim. Toplam...

Çözüldü
32

"Sorunumu çözdüler"

Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"..."

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Triko Kazakta İlk Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

595

Zeyyen.com üzerinden 31 Aralık tarihinde bir triko kazak satın aldım. Ürünü etikette belirtilen yıkama talimatına tamame...

Triko Kazakta İlk Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
Triko Kazakta İlk Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

İletişim