to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık Pazartesi günü saat 14.00–15.00 arasında Zonguldak Esas 67 Burada AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında son derece saygısız ve incitici bir olay yaşadım. Çocuğuma doğum gününde hediye olarak alınmış dinozorlu bir oyuncağın aynısı bende zaten olduğu için, üstelik değişim fişi ve oyuncak yan...
Yön AVM’den Ferrucci marka, erkek, hasır gümüş kordona ve mavi gövdeye sahip bir kol saati satın aldım. Saatte, özellikle 12’ye gelince durma şeklinde bir arıza olduğu için ürünü garantiye göndermek istedim. Ancak Yön AVM, kargolama ve gönderim işlemlerini benim yapmam gerektiğini söyleyerek sorumlu...
28.11.2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.890 TL tutarında, indirimsiz olarak bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 5 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Forum Bornova AVM Zara mağazasına giderek kaban için iade süreci başlattım ve ürün mağaz...
Kdz. Ereğli Özdemir AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2024’te, doktor kontrolünden sonra uzak ve yakın bir arada kullanılan camlı bir gözlük yaptırdım. Gözlüğümü o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum ancak yapılan camlardan hiç memnun değilim. Camlar çok çabuk buğulanıyor, neredeyse elimde...
Salomon X Ultra 360 model su geçirmez ayakkabıyı Eylül ayı sonlarına doğru İzmir Mavibahçe AVM mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk yağmur yağdığında ayakkabının iç kısmının ıslandığını fark ettim. Su geçirmez özellikte satılan bir ayakkabının bu şekilde su alması hem kulla...
Ebebek Derince Kipa AVM mağazasında anne giyim ürünlerinde 3 al 2 öde kampanyasından faydalanmak istedik, fakat mağaza müşteriyi aldatmış; kampanya görselleri mağazada bulunmasına rağmen ürünleri kasada kampanyaya dahil etmediler. Sorduğumuzda, önce ürün bitti, sonra da kasa okumuyor, elden bir şey ...
23/12/2025 tarihinde, saat 16.25'te Ankara Kentpark AVM'de bulunan Arslanlar Bilişim Teknoloji A.Ş. işletmesindeki Vodafone mağazasına giderek, Turkcell'de kullandığım 0532* numaralı GSM hattım için numara taşıma talebinde bulundum. Mobil imza kullandığımı, yıl sonu nedeniyle mobil imza üzerinden ön...
Yozgat Novada AVM’deki Bek Sports Adidas mağazasından 13.09.2025 tarihinde bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki gün giydim ve bu kısa süre içinde bacak arası ve cep bölgesinde tüylenme meydana geldi. Adidas ürünlerinin iki yıl garantili olduğu bilgisiyle hareket ederken, bu k...
4.10.2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM içindeki Shoebox mağazasından Skechers marka kışlık çocuk botu satın aldık. Havalar soğuyunca ürünü kutusundan çıkardığımızda sol tekin ışık kapama düğmesinin çalışmadığını, çocuk her adım attığında ışığın yandığını ve kesinlikle kapatılamadığını fark ettik. ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Aydın AVM şubesinden Logitech m330 kablosuz mouse satın aldım. Ürünü özellikle kütüphane ve ofis ortamında kullanmak için, sessiz çalışma özelliği nedeniyle tercih etmiştim. Ancak satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra tekerlek kısmından gıcırdama ve aşırı ses çık...
Yozgat Merkez Novada AVM içindeki Lescon mağazasından yaklaşık 2 ay önce çocuğuma Marine siyah sneakers spor ayakkabı aldım. Ayakkabı çok kısa sürede, sadece 1 ay dolmadan üst kısmından patlayarak açılma yaptı. Çocuğumun ayağında kötü bir görüntü oluşturmasının yanı sıra bu kadar kısa sürede böyle b...
Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini 26.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda tuş arızası oluşması üzerine ürünü 6 Ekim tarihinde aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen so...
24.12.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Migros şubesinin fırın reyonundan saat 11.00 civarında 1 adet poğaça satın aldım. Ürünü mağazadan ayrıldıktan sonra yerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici, hem de son der...
Trabzon Forum AVM’deki Adidas mağazasından 2‑3 ay önce satın aldığım ayakkabı, kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar yaptığı için yaklaşık iki hafta önce iade talebiyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iade talebim kabul edildi ve bugün ürün bedeli karşılığında 7.000 TL tutarında hediye kod...
19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Boyner mağazasından Guess markalı bir çanta satın aldım. Çantaya 4.200 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında görevli, “çorap hediyeniz var” diyerek çeşitli çoraplar ve ayakkabı süngeri almam için ısrar etti. İstemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla bu ürünleri a...
19 Aralık’ta Kartal İstanbul Marina AVM Karaca mağazasından Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde karg...
07.12.2025 tarihinde Ankamall Missha şubesine, AVM kapanışına 12 dakika kala yalnızca maske satın almak için girdim. Sürecin en fazla 5 dakika süreceğini düşünüyordum ve o sırada AVM içindeki birçok mağaza hâlâ müşteri kabul ediyordu. Buna rağmen mağazadaki çalışanların tavırları, sanki biz müşteril...
03.12.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM SuperStep şubesinden New Balance 1906r model, 39.5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada sadece denedim, evde ise kutusundan çıkarıp bir kere giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Kutu, fiş ve tüm aksesuarları duruyor, ayakkabı tertemiz ...
Karaca İstanbul Güngören Kale Center AVM mağazasından 17 Kasım Pazartesi günü Fika 22 parça kahvaltı takımı satın aldım. Ürün adresime gönderildi ancak paketi açtığımda peynir tabağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 22 Kasım’da parça talebi oluşturdum ve tarafıma bir ürün gönderildi fakat gel...
Eylül ayında Ankara Metromall AVM FLO mağazasından 3.299 TL ödeyerek Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı daha iki ay bile olmadan yan taraflarda yırtılma, açılma ve genel bir deformasyon oluştu. Aralık ayında fişimi de yanımda götürerek Metromall FLO mağazasına başvurdum. Ürünü...
"Markadan yetkili hanımefendi beni aradı durumu kendisine tekrar anlattım. Tekrardan ürün değerlendirmesi yapılıp tarafıma dönüş sağlandı. Değişim veya iade yapabilirsiniz dendi bende ürünü verilen 6 gün süre içerisinde iade ettim ücretini hesabıma yüklediler. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Çok hızlı çözüm. Mavi markasına yakışır bir yaklaşım. Arayan müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da çok iyiydi. Teşekkürler"
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m0042290642044 kodlu iki adet jean pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den pantolon alır...
Beylikdüzü’ndeki 5. Migros AVM içinde bulunan Flormar şubesinden Temmuz ayının 26’sı haftasında Flormar Lift Up Lip Plumper Lipliner 004 dudak kalemi satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde kalemin son derece sert olduğunu, dudağıma renk vermediğini ve sürmeye çalışırken kütür kütür kırıldığını...
16 Ekim 2025 Perşembe günü Gaziantep Sanko Park AVM’deki Boyner mağazasından 9.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Sadece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen, bugün aynı montun fiyatının 3.449 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede aynı ürünün fiyatının bu denli düşmesi ve tarafıma hiçbir ...
Son Şikayetler