Üç Ay İçinde Dikiş Açılan Puma Ayakkabı Değişim Talebi Reddedildi

06.02.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki In Street mağazasından Puma Femmes model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2 ay kadar kullandım ve ilk ayın sonunda ön dikişlerinde açılma meydana geldi. Yaz aylarında hiç kullanılmadığı için ayakkabı neredeyse yeni sayılır. Gara...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından 3 çift Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde 8–9 ay kadar normal kullanım sonrasında tabanda çökme, sonrasında ise tabanın sonunda yırtılma ve üst dikişlerde açılma meydana geldi. Bu ürünün bu kada...

Puma 212 AVM mağazasından aldığım ayakkabılarda yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık iki-üç hafta önce değişim talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebim sonrası bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmadı. Daha...

Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısımlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu...

Puma X-ray model ayakkabımı yaklaşık 4-5 ay önce BMW Shop’tan satın aldım. Ürünü günde 3-4 saat, normal koşullarda kullandım. Ancak sağ ayakkabının dikişleri 2 ay önce açılmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve hâlâ garantisi devam ediy...