to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan 4.399 TL tutarında PUBG Mobile Lond adlı firma üzerinden oyun için harcama yapılmıştır. Normalde her işlemde cep telefonuma onay kodu gönderen banka, bu işlemde hiçbir şekilde onay kodu göndermemiş, sadece işlem gerçekleştirildikten sonra “kartınızdan işlem yapıldı” şeklinde bilgi mesajı gelmiştir. Ben bu harcamayı kesinlikle kendim yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Mesajı alır almaz Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı hemen kapattırdım. İşlemi benim yapmadığımı, onay vermediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğim halde, tarafıma işlemin iptal edilemeyeceği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her zaman onay kodu gönderen bankanın bu işlemde onay almadan tahsilat yapması ve ardından da mağduriyetimi gidermemesi beni son derece mağdur etmiştir.
İstemediğim, onay vermediğim bu işlemin iptal edilerek 4.399 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve güvenlik açığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
20.11.2025'de Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara üzerinden 31.339 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesi ve bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın ek bir doğrulama olmada...
Ziraat Bankası hesabıma bağlı kredi kartımla Masterpass sistemi üzerinden bana ait olmayan işlemler için doğrulama SMS’leri almaya başladım. 15 Şubat tarihinde bir kez, bugün ise iki‑üç dakika arayla arka arkaya üç defa doğrulama kodu gönderildi. Bu işlemleri kesinlikle ben başlatmıyorum; hiçbir yer...
05.02.2026 Perşembe günü saat 12.13’te Ziraat Bankası kredi kartım kopyalanarak, bilgim ve iznim olmadan “Mokaunited Zara Giyim İstanbul” adlı firma ü...
29.01.2026 tarihinde saat 11:02’de Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla Zara İstanbul Giyim üzerinde 23.028 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Sadece Ziraat Bankası’ndan bilgilendirme SMS...
27.01.2026 tarihinde saat 20.08’de, hiçbir bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası kredi kartımın 6366 ile biten kartımdan 19.999,00 TL tutarında “Google *ads4945099739 dubl” açıklamalı bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işleme ilişkin tarafıma ne SMS ile onay kodu ne de başka herhangi bir doğrul...
Yorumlar