Zühre Tekstil

Geçen yıl Mart ayında Instagram üzerinden gördüğüm paylaşım sonrasında Zühre markasının zuhre.com sitesi üzerinden üye olarak iki adet trençkot satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, toplam tutar yaklaşık 4 bin tl üzerindeydi, 4.500 TL civarı olabilir. Şu an trençkotların faturasına ulaşmak is...

30.10.2025 tarihinde Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan Zühre mağazasından yazlık bir pardösü satın aldım. Ürünü sadece mevsim geçişinde yaklaşık 1 ay giyebildim, ancak kısa sürede pardösünün her yerinde yoğun tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine ürünü Aralık ayında mağazaya götürdüm,...

Zühre Tekstil’den yaklaşık iki ay önce online olarak “Zühre kürk detaylı kaban” satın aldım ve bu ürün için 5.738,81 TL ödedim. Özellikle kaliteli olsun diye bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen kaban sadece iki ay içinde tamamen tüylendi. Kol içleri dahil her yerinden tüylenme yaptı ve ürün kes...

7 Nisan’da Zühre Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden “Kruvaze Yaka Kemerli Kahve Trençkot 14049” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 33949’dur. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklendim, ne kargo çıktı ne de süreçle ilgili bir açıklama aldım. 13...

Yaklaşık 1 yıl önce Van Erciş’teki Zühre mağazasından 5000 TL civarında ödeyerek bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü özenle ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa süre içinde ciddi problemler ortaya çıktı. Kabanın rengi attı, etek kısmındaki alt taban yapışkanları tamamen söküldü ve en önemlisi ürün tama...

Zühre Tekstil’den online mağaza üzerinden satın aldığım trençkotu iade ettim. 16 Mart’ta iade kargomun ellerine ulaştığına dair elimde kargo belgesi de bulunuyor. Sipariş numaram 30488 ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi üç haftadır yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez sipa...

27 Şubat’ta Zühre firmasına değişim için 1 35 70 kasha kaban ve 12 66 7 paletma trenç ürünlerimi kargo ile gönderdim, kargom o tarihte firmaya ulaştı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini...

Zühre markasının online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe ait 30203 numaralı siparişim, 5 Mart tarihinde kargo şubesine gelmesine rağmen teslim alamadığım için kargo firması tarafından 7 Mart’ta iade olarak geri gönderildi. Ürünler 13 Mart tarihinde Zühre’ye ulaştı. Ancak üzerinden bunca zama...

Zühre firmasının internet sitesinden 4 Mart’ta 30485 numaralı siparişle 6.599 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 6 Mart’ta elime ulaştı ancak sonrasında iade etmeye karar verip kargoyla firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 13 Mart’ta Zühre mağazasına teslim edilmiş görünüyor. ...

İstanbul Esenyurt’taki Z**** bayisinden Şubat ayının başında krem rengi, çift fermuarlı, kaşe kumaş bir kaban satın aldım. Kabanı yaklaşık 15 gün kadar kullandıktan sonra kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. 22 Şubat gibi kabanı mağazaya geri götürerek durumu anlattım. Ürün...

Zeruj’daki Zühre mağazasından bir etek ve gömlek satın aldım. Ürüne yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım için memnun kalmayınca, birkaç gün sonra bu takımı elbise ile değiştirmek amacıyla Mall Of İstanbul’daki Zühre mağazasına gittim. Mall Of İstanbul Zühre mağazasında, ürünü ana bayiden değil şubeden...

15 Mart Pazar günü İstanbul’daki Zeruj Zühre mağazasından etek ve gömlek satın aldım. Aynı modelin elbisesi o mağazada olmadığı için daha sonra değişim yapmak istedim. Ürünlere 6 binden fazla ödeme yapmış olmama rağmen, elbiseye çevirmek için değişim sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aynı ma...

Zühre’den aldığım takım üründe kalıp sorunu yaşadım, ürün son derece orantısız olduğu için 13.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecimle ilgili bilgi almak için 3 gündür kendi telefonumdan müşteri hizmetlerini arıyorum ancak saatlerce telefona bakılmıyor, ulaşmakta büyük güçlük ç...

Ocak 2026 tarihinde Erciş Zühre Giyim Mağazası’ndan aldığım tunik, sadece bir kez giyilmesine rağmen tamamen tüylendi ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. 19.11.2026 tarihli 6545 numaral...

Diyarbakır Ninova AVM’deki Zühre mağazasından taşlı bir abiye elbise satın aldım. Satın alırken özellikle mağaza çalışanına elbisenin yıkanıp yıkanamayacağını sordum, bana yıkanabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20 Aralık’ta ürünü kuru temizlemeye verdim ancak temizleme sonrasında elbisenin üz...

+1

Van merkez İkinisan Caddesi’indeki Zühre Giyim mağazasından yaklaşık 25 gün önce ikili takım olarak iki parça ürün satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri sadece iki kez yıkamama rağmen her iki takımda da ciddi şekilde tüylenme oluştu. Özellikle kollar ve bacak kısımlarında yoğun t...

Zühre markasından internet üzerinden bir tunik siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün yerine sadece boş bir kutu teslim edildi. Durumu fark eder etmez Zühre müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen telefona b...

25 Kasım tarihinde Zühre Tesettür internet sitesi üzerinden pardösü siparişi verdim. Sipariş numaram 721UM6461G. Ürünün ücretini tam olarak ödememe rağmen pardösünün kemeri hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak ürünün kemerini tedarik edemediklerini söylediler. Ö...

Zühre’nin internet sitesinden 799 TL ödeyerek kol düğmeli bir tunik satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kol düğmesi yerinden kopup düştü. Daha ilk giyişimde böyle bir sorun yaşamam benim için hem kalite açısından hem de marka güveni açısından büyük hayal kırıklığı oldu. Yaşadığım problemi iletmek i...

Kasım ayında Van Erciş Zühre mağazasından marka bir pardösü satın aldım. Ürüne 7.000 TL ödeyerek, kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir pardösü almayı bekliyordum. Ancak daha üç dört aylık kullanımda, toplamda en fazla on kez giymeme rağmen pardösü sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ağarmaya ...

Zühre Tekstil’den Malatya Zühre mağazasından lacivert, önü fermuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ve sonrasında sadece bir kez daha yıkadım. Gün içinde yoğun şekilde araç kullandığım için, aracın güneş alan kısımlarında tuniğin renginde belirgin şekilde renk atması ve solma yaşandı. Ür...

Yaklaşık bir hafta önce Tatvan Zühre mağazasından 5 000 TL tutarında, şişme bir mont satın aldım. Ürünün bedeninin büyük olması nedeniyle, Tatvan Zühre şubesinin yönlendirmesiyle aynı ürünün bir küçük bedeniyle değişim yapmak için montu satın aldıktan beş gün sonra Erciş Zühre mağazasına gittim. Yan...

31 Ocak 2026 tarihinde Esenyurt Zühre mağazasına, kayınvalidemin bohçam için aldığı leopar desenli tesettür yeleği değiştirmek amacıyla nişanlımla birlikte gittik. Ürün hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde ve yeni durumdaydı. Mağazaya girdiğimde sarı saçlı, 40-50 yaşlarında bir kadın çalışan karşıladı. ...