avm, mağaza
Gündemdeki Şikayetler
Samsung Mağazası Kampanya Hediyelerini Vermeyerek Sözünü Kırıyor

Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül 2025 döneminde, tamamının ödemesini kredi kartıyla yaptığım, yaklaşık 650.000 TL tutarında çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (W...
Sigortalı İpad Ekran Kırığı İçin Yetersiz Alışveriş Çeki Ve Tamir Reddi

08.02.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Apple iPad Air 128 GB tableti 24.599 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında satış görevlisi, bir yıl içinde garanti kapsamına girmeyen bir hasar olması durumunda ücretsiz onarım sağlanabilmesi için 2.500 ...
Üretim Kusurlu Adidas Ayakkabılarında Tekrarlayan Çatlamalar Ve 9.500 TL İade Talebi

Diyarbakır Ceylankaravil Park AVM’deki Adidas bayisinden yaklaşık 9.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk günün akşamında ayakkabıda çatlama ve atma sorunu yaşadım. Mağazaya götürdüğümde ürünü garantiye gönderdiler, inceleme sonucunda hatayı kabul ettiler ve bana mes...
Adidas Deri Ayakkabının Kısa Sürede Kırılması Ve Mağazanın Kullanım Hatası İddiası

Nisan 2025’te Kayseri Forum AVM içindeki In Street mağazasından Adidas deri spor ayakkabı (vl Court 3.0, beyaz, 36 numara) satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay normal kullanımda giydikten sonra derisinde ciddi kırılmalar ve yıpranmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni h...
Kış Şartlarında Su Alan Çocuk Botu İadesi Reddedildi

27.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM’de bulunan FLO mağazasından, 41050012712519760034 numaralı alışveriş ile 5 yaşındaki oğluma 29 numara Kinetix marka bir bot satın aldım. Yaklaşık 899 TL ödediğim bu botu, 2 gün sonra karlı havada dışarı çıkarken ilk kez giydirdim. Yaklaşık 2 saat dışarıda...
Teknosa Yanlış IBAN Nedeniyle İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması ve Mağazadan Cevap Almama

23.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Teknosa şubesinden iPhone 15 marka bir cihaz satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim, ancak iade işlemi sırasında IBAN numaramı yanlış verdiğim için iadeye konu tutar yanlış hesaba gitti ve daha sonra tutarın tekrar Teknosa firmasının ...
Mavi Mağazası Kayıp 2.750 TL Hediye Çeki İçin Çözüm Talep Ediyor

Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında iade ettiğim ürünler karşılığında yaklaşık 2.750 TL tutarında hedi...
Şenpazar AVM Sunny Televizyonunda Teşhir Ürün Satışı Ve Belgelerin Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor!

Sunny marka sn43DAL50 model televizyonu Şenpazar AVM Taşdelen şubesinden 16.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde kutunun içinden ne kullanım kılavuzu ne garanti belgesi ne de ayak vidaları gibi olması gereken hiçbir parça çıkmadı. Daha sonra elimizde 3 adet ürün olduğu söylenmesine ...
Mavi Mağazasındaki Ayıplı Kot Pantolonlar Ve Haksız Kullanıcı Hatası İtirazı
Rossmann Personelinin Saygısız Bağırması ve Müşteri Hakareti

07.01.2026 tarihinde saat 20:38’de midtown AVM Rossmann mağazasından 756,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında rujların bulunduğu bölümde Pastel plump up markalı bir ürünün ambalajının açık olduğunu gördüm ve tester olduğunu düşünerek ürünü inceledim. Bu esnada kasada görevli beye...
Adidas Kısa Sürede Çöken Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi

15.12.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Yalı Spor mağazasının Adidas reyonundan, 1-r-7-9343795 numaralı fatura ile jh6836 article numaralı kantaı trail ftwwht/cblack /crywht [5-] model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabının sağ tek arka bilek kısmında, 3–4 kez giydikten sonra belirgin bir ...
Vatan Bilgisayar Kutu Açılmış Saç Düzleştiricinin Değişim Talebi Reddedildi

Düzce Krem Park AVM iş merkezinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 03/01/2026 tarihinde, fatura numarası dzc2026000000258 olan işlemle Remington s5505 Pro ceramic Ultra saç düzleştiricisini yeğenime yılbaşı hediyesi olarak satın aldım. Ürün hediye olduğu için doğal olarak kutusu sonradan açıldı...
Siparişim Günlerdir 'Sipariş Alındı' Durumunda, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişim Kayabaşı AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu, ancak durumunda hiçbir değişiklik olmaması ned...
D&R Şubesinde İndirim Etiketi İhlali Ve Kaba Davranış
1 Ocak günü saat 19:40 civarında Sivas İvapark AVM D&R şubesinde, Lego Creator Retro Paten 3‑in‑1 31148 model ürününü satın almak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üzerinde, biri beyaz 1.499,00 TL, diğeri sarı 1.124,25 TL olmak üzere iki farklı etiket bulunuyordu. Kasada benden beyaz etikette...
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Paça Dönüklüğü Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından yaklaşık üç hafta önce M1010917-90505044 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Acelem olduğu için mağazada deta...
Migros’tan Satın Alınan İPhone 15’te Hoparlör Cızırtısı, Birebir Değişim Talebi
Kayseri Forum AVM içindeki Migros mağazasından 01.01.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda hoparlöründen cızırtı sesi geldiğini fark ettim ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Migros mağazasına ilettim, tel...
Boyner'de Kısa Sürede Bozulan Ceket Ve Yanıtsız Garanti Süreci

İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Boyner mağazasından 10 Ekim tarihinde Fabrika marka bir erkek ceket satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ceketin omuzları sarkmaya, kumaşı bozulmaya ve rengi solmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 25–30 Ekim tarihlerinde Boyner’in alt katındaki müşteri ili...
Media Markt Bakırköy Şubesinde Şirket Faturası Reddi Ve Kaba İade

07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...
Network Mağazasındaki Tadilat İptali Ve Ürün Durumu Hakkında Acil Çözüm Talebi
Mall Of İstanbul AVM’deki Network mağazasına tadilat için bıraktığımız ürünle ilgili mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Ürün yaklaşık 3 gündür tadilatta bekliyordu ve bugün telefonuma “Talebiniz üzerine tadilat iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bizim böyle bir talebimiz kesinlikle olmad...
FLO Mağazasında Ayıplı Bot İadesi Reddi Ve Sağlık Şikayetimle Tüketici Hakları İhlali

Adidas Runfalcon 5 Ayakkabılarda Üretim Hatası İddiası Red Kararıyla Reddedildi

Yalı Spor Hilltown AVM İzmir Karşıyaka mağazasından 29.03.2025 tarihinde Adidas Runfalcon 5 model bir spor ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımım sırasında, yaklaşık altı ay sonra her iki ayakkabının da aynı yerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine 10.09.202...
Mavi Mont İlk Yıkamada İç Dolgu Topaklandı Ve Kullanılamaz

Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından 2023 yılında aldığım montu, ilk günden beri bozulmasından çekindiğim için sadece nemli bir bezle siliyordum. Bugüne kadar makinede hiç yıkamadım. Bugün mont çok kirlendiği ve bezle temizlenmesi mümkün olmadığı için, üzerindeki yıkama talimatlarını dikkatlic...
Bambi Mağazasında İade Reddi Ve Kullanılmamış Çizmeye Para İadesi Talebi
Dün akşam kapanışa yakın saatlerde Mall of AVM’deki Bambi Ayakkabı mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Kadın uzun çizme olan ayakkabılardan biri için 3.150 TL ödedim. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu deforme olmadı ve fişi de duruyor. Bugün öğle saatlerinde aynı mağazaya giderek bu uzun çizmey...























Son Şikayetler