Arçelik zarar

Arçelik Tatlılar Bayii’nden 12.000 BTU klimayı yeni olarak satın aldım. Montaj için Yenibosna Arçelik servisiyle 29.07.2025 tarihinde 18.00-20.00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen ekip belirtilen saatte gelmedi. Ertesi gün defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve süreci Arçelik müşteri hizm...

Arçelik çamaşır kurutma makinemin su tankında 10 gün önce arıza meydana geldi. Arçelik genel müdürlüğünü aradım ve adresimize yakın bir servisi yönlendirdiler. İlk gelen görevli, su tankını makineye bağlayan yayın bozulduğunu, değişmesi gerektiğini ve malzemeyi temin edip tekrar geleceklerini söyled...

28.07.2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Emirgan Park karşısındaki Arçelik bayisinden AC 7030 hava soğutma cihazı aldım. Eve getirdim ve 1 gün içerisinde 2 kere denedim; evin içi hamam gibi oldu. Hiçbir yararını görmedim, tam tersi zararını gördüm. Aldığım bayi ile görüşüp iade talebimi belirttim ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden arkadaşlar gelip buzdolabıma baktı. Buzdolabımın evde tamir edilemeyeceğini servis tarafından alınıp tamir edileceği söylendi. Emanet buzdolabı için talep oluşturuldu 25 temmuzda teslim emanet dolap getirilecek ve buzdolabım servise gidecekti. 25 ...

Arçelik gibi büyük bir firma ürünün arkasında durmuyor! Çamaşır makinem 1 yıllık ve çamaşırlarımı mahvetti. Değişim istememe rağmen parça değişimi yapılması istendi. 1 yıllık makinemin kazanı ve 2 ana parçası değişti. Ürün geri geldiğinde tekrar aynı sorunları bu sefer daha üst seviyede yaşadım. Değ...

23.07.2025 tarihinde Manisa Muradiye Arçelik mağazasından memnun bir şekilde klima satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis arayarak, aynı hafta cumartesi günü olan 26.07.2025 tarihine randevu oluşturdu. Cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Akşam saat 8 civarında yetkili servis arayarak pazartes...

23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik klimayı kurmak için 24 Temmuzda gelen Arçelik servisinin kurulumu yaptıkları şekil ekteki fotoğraflardadır. Fıkra buraya kadar. Duvarın canına okunması mı, lekeler mi, parça arttırılması mı ne derseniz var. Hata bizlerdeki Arçelik alıyoruz...

+2

Sayın Arçelik Yetkilisi, 12 Haziran 2025 tarihinden bu yana tarafınıza defalarca başvurmama rağmen, yaşadığım mağduriyet ne yazık ki halen giderilememiştir. Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum buzdolabı, üretim kaynaklı bir parça arızası nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arıza, uzmanlarınız...

2017 yılında çeyiz amaçlı Arçelik 2630 numaralı buzdolabı satın aldım. 7 yıl garantili şekilde aldım. Servis getirirken ürünü duvarlara sürterek getirdiği için çizdiğini söyledim. Kendileri kutuyu açıp baktıklarında ürünü çizdiklerini gördüler. Ürünü alıp götürdüler. 15 gün sonra yeni aynı marka bu...

Süpürme ve silme işlemlerini sorunsuzca yerine getiren robot süpürgem şarj istasyonunda şarj olurken 1 kere batarya problemi sesli uyarısında bulundu. Bir sonraki hafta aynı uyarıyı tekrar yaptı ancak şarj olmasında ya da çalışmasında bir sıkıntı yoktu. Yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi iç...

Arçelik yetkili servisinden fahiş ücret alındı ve şikayetim sonuçsuz kaldı. Klima garantisi bozulmasın diye taşıma işlemlerini yetkili servise yaptırdım; ancak evimi adeta savaş alanına çevirdiler. Zarar, kirlilik ve sonrasında eksik montaj yapıldı. Tüm günüm boşa geçti, üstüne de 3 bin lira fazlada...

+1

Sayın Yetkili, Arçelik su arıtma cihazımın, tarafınızca görevlendirilen yetkili servis personeli tarafından yeni adresime taşınması ve kurulumu sonrasında cihazdan ciddi ölçüde su kaçağı başlamış, cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum Cuma akşamından beri devam etmekte, cihazın yerleştirildi...

1,5 yıl önce aldığım Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinesi aldığım günden beri kıyafetlerimizi deliyor ve yırtıyor. Servis çağırıyorum kazana bakıp gidiyorlar. Bir şey bulamıyorlar. Dedikleri her şeyi yaptık ama sorunumuz çözülmüyor. Fabrikaya götürüp incelemiyorlar, zararım makinenin parasını...

Bayinizden buzdolabı aldığımda ürününü ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim servis yazdırdım. Servis dolap kapağında küsur olduğumu belirtip kapak değişimi yaptı. Daha sonradaki yolda yazlıkçı olduğum için gitme fırsatı bulamadım. Bu yıl geldiğimde dolapta hala bir gariplik olduğunu hissettim. Tekrar...

21.07.2025 tarihinde Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi'nde klima takmak için gelen servis, eski klimanın takıldığı yere iki şekilde montaj yapılabileceğini söyledi. Biz de, arkadan çıkan boru ve açılan deliğin görünmemesini istedik, o da tamam dedi. Klimayı kolona takacağını belirtti. Güvenerek olur...

Arçelik'ten aylık kiralama yöntemi ile arıtma cihazı taktırdım. İstediğiniz zaman iade edebilirsiniz. Dendiği için 2 kez çağrı merkezine aboneliğimi sonlandırma başvurusu yaptım. Arkadaşlarımız sizi arayacaklar deniliyor ancak dönüş yok. Cihazı aldığım bayinin kurumsal hattına da ulaşılamıyor. Arçel...

13.07.2025 tarihinde Sarıgöl, Laleli CD. No:41/B, 34245 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan Arçelik - emre pazarlama ev gereçleri mağazasından bir klima aldım. 17.07.2025 tarihinde Defterdar Mah. R*** U*** sok. No: 12/18 Eyüpsultan-İstanbul adresinde bulunan Eyüp (Kurumsal çözümler veya ticari ...

Yaklaşık 1.5 sene önce Arçelik marka klima yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri su damlatmaktadır, duvarın boyası deforme olup duvar zarar gördü. Defalarca yetkili servis geldi. En fazla yaptıkları kapağını açıp bakmak oldu. Laf kalabalığı yapıp gitmektedirler En son bug...

Arçelik yetkili servisinden buzdolabımızın arızası için hizmet talep ettik. Servis ekibine güvendiğimiz için çağırdık. Eve geldiklerinde, dolabın arkasına bakıp 'Bu dolaplar eski, kompresöründe sıkıntı var, yaptırmaya değmez, yeni dolap alın daha iyi' dediler. Ayrıca, eşim fark etmeden dolabın bir s...

Sayın Yetkili 21 Temmuz 2025'te Arçelik fırınım için Pendik servisini aradım. Fırın kapağında arıza vardı. İlk önce, 22 Temmuz'da yedek parçayı alıp geleceğiz dediler. Daha sonra yedek parça gelmediği için 23 Temmuz'a ertelediler. 23 Temmuz'da geldiler. Kapağı söküp yedek parçayı takmaya çalıştılar...

30.000 BTU Multi split (4+1) ve 24.000 BTU tekli klima satın aldım. Keşif yapıldı, fiyat ve gün verildi. İlk verilen tarih 2 kez ötelendi. Bugün montaja gelen arkadaşlar sadece borulama yaptı. Dış üniteler gelemedi, servis ve şube arasında durum git gel yaptı. Üniteler gelse bile servis minimum 5 gü...