to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 sene önce Arçelik marka klima yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri su damlatmaktadır, duvarın boyası deforme olup duvar zarar gördü. Defalarca yetkili servis geldi. En fazla yaptıkları kapağını açıp bakmak oldu. Laf kalabalığı yapıp gitmektedirler En son bugün 23 temmuzda yine yetkili servis elemanları geldi. Sorunu gideremedi üstüne klima soğutmamaya başladı. Mağduriyetimiz bir türlü giderilemedi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geçen yaz evime Arçelik firmasından klima aldım. Klima kurulumu yapıldıktan 2 hafta sonra klimanın soğutmadığını belirterek servis kaydı açtırdım. Servis için gelen arkadaşlar yetersiz bilgiye sahip olduklarından sorunu bir türlü anlayamadı. Sonra telefonla birilerini arayarak destek aldılar ve klim...
Dairemizde klima için Arçelik tercih ettik. Kullanımın 1,5. ayında su damlatmaya başladı. Garanti kapsamında servis açtırınca (tüm kapı menfez zararı ve laminant şişmesi söylememe rağmen) sekiz gün sonrasına randevu verdiler. Yetersiz servis elemanı geri dönüşte gecikmeleri ve yardımcı olunamayacağı...
Arçelik markasından klima satın aldık ve 29/05/2024 tarihinde klima evimize montaj yapıldı. Ancak klima soğutma işlemini yerine getirmediği için, henüz 6 gün olmasına rağmen teknik servis talebinde bulunduk. 05/06/2024 tarihinde evimize gelen teknik ekip, yanlış ve hatalı montaj yapıldığını söyleyer...
Geçen yıl ağustos ayında almış olduğumuz Arçelik marka klimamız neredeyse iki aydır su damlatıyor ve yeteri kadar soğutmuyor. 6 kere servis geldi ve her seferinde farklı sorunlardan dolayı yapılamadığı söylendi, parça değişimi gerekli aldığınız tarihin üretiminde sıkıntı var dendi parça da değişti y...
Arçelik marka klimamız yeni takıldı ve takılalı 3 ay falan oldu. Sıcaklar arttığı zaman klimayı açtık ve iç üniteden su damlatmaya başladı. Yetkili servis çağırdığımızda montajın hatalı yapıldığı ve birkaç şeyin daha eksik yapıldığı söylendi. Montajı yapan servisin gelip tekrar yapması gerektiği söy...
Yorumlar