Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet

Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet
Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet
Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet
23 Temmuz 20:50
3.348

30.000 BTU Multi split (4+1) ve 24.000 BTU tekli klima satın aldım. Keşif yapıldı, fiyat ve gün verildi. İlk verilen tarih 2 kez ötelendi. Bugün montaja gelen arkadaşlar sadece borulama yaptı. Dış üniteler gelemedi, servis ve şube arasında durum git gel yaptı. Üniteler gelse bile servis minimum 5 gün sonraya montaj randevusu veriyor. Ev kırık dökük halde, işler üniteleri beklediği için yarım kalmış durumda. Servis ne sağlıklı bir saatte gelebiliyor ne de mağduriyetime çözüm sunabiliyor. Durumun dış üniteler geldiği gibi çözülmesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile yaptığımız tüm planlamalar kayıt altındadır. Montaj için en kısa sürede yardımcı olunmadığı durumda tüm yasal haklarımın peşinden gideceğimi ve zararımın karşılanmasını talep edeceğimi ve hukuki yollara başvuracağımı aktarmak istiyorum.

Ersin
24 Temmuz 12:13

Servisten halen çağrı ve planlama bekliyorum. Montaj aciliyetini aktarmama rağmen geri dönüş alamıyorum.

24 Temmuz 14:21 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ersin
04 Ağustos 15:54

Montajlar tamamlandı fakat ürünlerin Wi-Fi kiti halen gelmedi, tedariği bekleniyor, konuyu güncelleyeceğim.

Ersin
22 Ağustos 09:06

Wi-Fi kitinin 3 tanesi çalışır durumda, 2 tanesi yenisi ile degistirilecek, süreç devam ediyor.

Ersin
04 Eylül 21:45

Kalan Wi-Fi kitlerinden hala ses seda yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

1 Ayda Çözülemeyen Klima Arızası Ve Yüksek Vinç Ücreti Mağduriyeti

Ozan
21 Temmuz 14:57
4.017
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Polat
10 Ekim 2023 17:26
1.640
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Salih
05 Ağustos 2024 15:18
236
"Montaja gelen arkadaşlara teşekkürler isini düzgün yapan insanları tebrik ediyorum Ama Müşteri hizmetleri isini yapmıyor Magza ile iletişim sıfır kimsenin birbirinden haberi yok yazık bu markanın bole çalışanları olması :("
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İlker
30 Temmuz 2024 21:00
531
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Multisplit Klima Soğutmuyor

Zeynep
01 Ağustos 2024 11:35
1.999
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri