to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında çeyiz amaçlı Arçelik 2630 numaralı buzdolabı satın aldım. 7 yıl garantili şekilde aldım. Servis getirirken ürünü duvarlara sürterek getirdiği için çizdiğini söyledim. Kendileri kutuyu açıp baktıklarında ürünü çizdiklerini gördüler. Ürünü alıp götürdüler.
15 gün sonra yeni aynı marka buzdolabını gönderdiler. Ben de 2019 yılına kadar hiç açmadım açtırmadım. 2019 Nisan ayında açtırdım. Normalde 7 yılın başlaması gereken tarih 2019 Nisan olması gerekirken, servisin yaptığı hatalı işlem nedeniyle garantimi 2017 yılından başlatan Arçelik, bugün beni garanti dışı bırakıyor. 2023 yılında garantiden değişen motor bugün tekrar bozuldu. Motor 2 yılda bir bozulur mu? Onu da anlamadım. Bugün tekrardan motor değişmesi gerektiği ve 14.000 TL ücret talebi geldi. 40 derece sıcaklıkta 4 gün servisin gelmesi için bekletilmemiz yanında tam bir müşteri memnuniyeti hayal kırıklığı. Kendi teslimat süreçlerinizdeki çalışanlarınızın hatasını müşteriye mal edip zarara uğratamazsınız!
Arçelik 6 yıllık buzdolabım 05.09.2022 tarihinde motor arızası verdi ve 2638₺ ödeyerek yeni motor takıldı. 05.11.2023 tarihinde yani tam 1 yıl 2 ay sonra yeniden dolabım bozuldu ve teknik servis motorun yeniden arızalandığını ve 5400₺ karşılığında yenisini takabileceklerini ilettiler. İnsanlar buzdo...
1 Yıl 3 ay önce Arçelik buzdolabı gri serisinden aldım sonra karlanma oldu. Servisi ardım servis geldi. Bunun fanı değişecek dedi. Fanını değiştirdikten 2 gün sonra motorunda aşırı bir ses ısınma ve buzlukta gene buzlanma oldu. Daha sonra yeni bir teknisyen arkadaş geldi. Bizim göstergeler dijital o...
Arçelik'ten aldığım dolabın garantisi doldu. 7 yıl oldu. Aldım alalı sürekli soğutma sorunu var. Altta ve üstte bulunan yiyecekleri yeteri kadar soğutmuyor. Buzlukta bulunan ürünlerin yumuşadığını, çözüldüğünü görünce Arçelik servisini aradım. Gelen servis elemanı buzdolabı kasasının şiştiğini söyl...
Düğünüm öncesi 10 Haziran 2017'de Arçelik 2474 model buzdolabı almış bulunduk. 2021 yılına kadar farklı 7 arıza servis kaydı açılan ve motoru 2021'de ücretli bir şekilde değiştirilen bu sorunlu Arçelik marka beyaz eşya her yıl olduğu gibi bu yılda bizi şaşırtmayarak yeni bir arıza ile bizi karşıladı...
Arçelik marka buzdolabımızı 2016 yılında satın aldık. Toplamda 7 yıl ücretli garanti yaptırdık. Daha 2 yıl geçmeden 2018 yılında bozuldu ve değişim kararı verildi. Gelen 2. Buzdolabı ise yaklaşık 3 gün önce buzluk kısmından arıza verdi ve gelen teknik servis ürünün artık kullanılamaz olduğunu bozula...
Yorumlar