Arçelik yetkili

26 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik sayfasında klima arızasından dolayı arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz ve 30 Temmuz tarihlerinde talebimin akıbeti için Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili yetkili servisi henüz randevu tarihi oluşturmadığı için kaydıma işlem yapılmadığın...

Arçelik markalı bulaşık makinem iyi yıkamadığı için yetkili servis çağırdım. Farklı zamanlarda defalarca kez gelen servis elemanları, makinenin problemli olduğunu ve parça değişimi yapacaklarını söylediler. Dört kez parça değişmesine rağmen ürünüm düzelmedi ve şikayetim devam etti. En son yetkili se...

Arçelik tsz 6083 kodlu süpürgemin toz haznesini yıkadıktan sonra içerisine su kaçan bölümün açılmaması sebebiyle Hatay İskenderun Barbaros servisi ile iletişime geçtik. 20 gün boyunca mağdur edilmemiz bir yana çelişkili ve amatörce cevaplarından dolayı bir sorun yaşadık. Toz haznesinin su kaçan yeri...

Güriş Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldığım AECCU 481 model klimada, iç ünite giderlerinin dışarıya alınmaması nedeniyle cihaz sıcak üflüyor ve işlevini yerine getiremiyor. Bu problem yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Aydın Söke’de bulunuyorum. Sorunu ...

21.07.2025 tarihinde Bergama'dan satın aldığım Arçelik 274533 no frost buzdolabı, ertesi gün Dikili yetkili servisi tarafından eve getirildi ve kurulum yapıldı. Biz ürüne hiç müdahale etmedik. Kurulumdan kısa süre sonra buzdolabının ön yüzündeki etiketleri çıkardığımızda, kapakta büyük bir göçük ve ...

26 Haziran Cumartesi günü Arçelik 6467 wf ı 6 programlı bulaşık makinesi eve kurulum için getirildiğinde kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirip değişim talep ettim. Bize yeni ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çarşamba sabahı (bugün), yeni...

Arçelik 283720 eb model buzdolabımın soğutucu kısmı çalışmıyor. Aynı arıza nedeniyle 5 Temmuz’da yetkili servis geldi ve 650 TL servis bedeli ödeyerek sorun giderildi. Ancak, 26 Temmuz itibariyle buzdolabımın soğutucu kısmında tekrar aynı problem baş gösterdi. 28 ve 29 Temmuz tarihlerinde müşteri h...

Arçelik 5194NF model ürünümün alt kapı kolu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Yeni bir kapı koluna ihtiyacım var; bu yüzden hem Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servislerle hem de birçok internet sitesinde parça aradım, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Müşteri temsilcileri de yedek parçasının art...

20.07.2025 tarihinde garantisi devam eden Arçelik 283721 ei marka buzdolabı için soğutmama sebebi ile yetkili servise başvuru yaptım 3 gün sonrasına randevu verildi. Gelen yetkili dolabın kapağını açıp kapattı. Ana kart değişecek dedi. Parça sipariş edildi. Yine 3 gün sonra randevu verildi. Parça de...

Merhabalar, Arçelik Karabağ satıcısından klima aldık. Klima model no 12471 iç ünite kuruluma gelen servis, kurulumu yaptıktan sonra vakumlama işlemi yapmadığını bildirdim. Gerek yok dedi, fakat Arçelik'in kendi sayfasında vakumlama işleminin her kurulum öncesi yapılması gerektiği belirtiliyor. Kurul...

2018 yılında Hatay İskenderun’daki Arçelik bayisinden aldığım 5507 model buzdolabında, ilk günden beri alt kısmında yetersiz soğutma sorunu yaşadık. Son iki yıldır ise buzdolabı yüksek ses çıkarmaya başladı. Şu anda Silifke’de yaşıyorum ve çağırdığım Arçelik servisi, arka duvarda şişme olduğunu, bun...

Arçelik 283720 MB model buzdolabımın soğutma sistemlerinde ve sıkça alarma düşmesinde uzun süredir tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Özellikle alarma düşme problemi neredeyse her yıl kendini gösteriyor ve yaşadığım en güncel soğutma sorunu ise son bir gündür devam ediyor. Mevcut arıza sonrası Arçelik...

18 Temmuzda Arçelik Yetkili Bayiinden klima satın aldım. Ardından tarafımı arayıp 28 temmuzda bağlamaya geleceklerini söylediler. Yoğunluktan dolayı mecburen kabul ettim bu tarihi. 28 Temmuz 17.00-19.00 arası olan randevuma gelinmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini son 48 sa...

Geçen hafta Arçelik markasından bir klima satın aldım. Klimayı iş yerime, Çanakkale Biga ilçesine kurulum için başvurdum. Ancak bana verilen kurulum tarihi 15 Ağustos 2025 olarak belirtildi. Havanın çok sıcak olması sebebiyle klimanın acilen kurulmasına ihtiyacım var. Kurulumun bu kadar ileri bir ta...

Arçelik’in kendi internet sitesinden İstanbul Bağcılar adresime 12770 model klima ve MD201 b model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün karşılaştığım bazı sorunlardan dolayı iade talebinde bulundum. Mikrodalga fırın köşesinden yamulmuş şekilde teslim edildi. Klimanın montajı için...

Arçelik 2989 cmb model buzdolabım yaklaşık 1 aydır kademeli olarak soğutmamaya başladı ve gövdesinden gaz kaçağı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Kocaeli'de yetkili Servis cihaz değişimini onayladı, fakat 10 yıl gövde garantisi olmasına rağmen benden cihaz değişimi için 40.784 TL gibi...

2022 yılında Şanlıurfa Karaköprü Doğu Kent’te kullanmak üzere Arçelik 18225 duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk aldığımız günden bu yana, yoğun sıcaklarda dahi sadece üflüyor ve neredeyse hiç soğutmuyor. Bu süre zarfında birkaç kez yetkili servisi çağırdım. Son olarak, petek içinde gaz kaçağı ...

Arçelik 12325 model klimayı ben de aldım. Herkeste yaşanan koku problemi bende de var. Klimayı kapattıktan bir süre sonra oda ağır bir yanık kokusu doluyor. Yetkili servis, mantolamayı bahane ederek duvara montaj yapmadı. Dış üniteyi yere bırakıp gitti. Elektrik bağlantısı için 2000 TL ücret aldı. A...

Buzdolabım soğutmuyordu, yetkili servis tamir için geldi. 650 lira ödedim ve gazının bittiğini söylediler. 3200 TL de gaz için istediler. Gazını doldururken pervanesini çıkarmışlar, geri takarken kırmışlar ve bunu bize söylemediler. Başka bir yerden yeni pervane alıp takmışlar ve hala soğutmuyor. Bu...

29.09.2025 günü Gaziantep Nizip ilçesi 35'lik cadde üzerinde bulunan Arçelik yetkili servisinden klima satın aldım. Ancak montaja gelen kişiler yetkili servis değildi, yerel esnaftı. Üstelik istediğim yere klimayı takmadılar ve bana birçok sorun çıkardılar. Onlar nedeniyle evime demirci çağırmak zor...

Arçelik Kozağaç yetkili bayiden iş yerim için aldığım 24 binlik klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz. Klimayı iş yerimde sürekli ve yoğun olarak kullanmama rağmen, bir yıldır yeterli soğutmayı sağlamıyor. Durumu defalarca servise bildirdim; servis ürünün yeni ve garantili olduğu için ...