Arçelik yetkili

Arçelik Atakent yetkili servisinden keşif hizmeti aldıktan sonra Arçelik'ten klima aldım. Evde hazır klima sistemi var. Halkalı Atakent yetkili servisi klimayı eve bıraktı. Montajının yapmadan gitti. Balkonda hazır bulunan bakır boru kaynağını yapamadıklarını belirttiler. 2 gün ulaşamadıktan sonra ş...

Arçelik marka kurutma makinem 3 hafta önce arızalandı. Servis geldi ve yabancı cisim olabileceğini iletti. Ürünü aldılar ve atölyeye götürdüler. İki gün sonra tekrar aradılar ve ürünü düzelttiklerini bir sonraki gün teslim edileceğini belirttiler. Evde bekledik ve servis aradığında sanki ürünü daha ...

16 Temmuz’da Arçelik’ten bulaşık makinesi, fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı ve kurulumu konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak yalnızca bulaşık makinesi, fırın ve ocak teslim edildi, davlumbaz ise gelmedi. Kurulum için gelen Kütahya Dumlupınar Arçelik Beko Servis...

23 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden arkadaşlar gelip buzdolabıma baktı. Buzdolabımın evde tamir edilemeyeceğini servis tarafından alınıp tamir edileceği söylendi. Emanet buzdolabı için talep oluşturuldu 25 temmuzda teslim emanet dolap getirilecek ve buzdolabım servise gidecekti. 25 ...

25.07.2025 tarihinde S***** L**** Arçelik İzmir bayisinden klima aldım. 28.07 tarihinde üzerinde herhangi bir yetkili servis ibaresi olmayan bir araçla bir yetişkin ve 13-14 yaşlarında, sivil kıyafetli iki kişi klimayı getirdi. Özellikle sormama rağmen kendilerinin yetkili servis olduğunu söylediler...

Merhaba Arçelik'ten 12.07.2025 de klima aldım. Klima takıldıktan sonra klimanın bağlı olduğu su giderinden su geliyor. Servisten 29.07.2025 için randevu verdiler. Randevu veren yetkili servis randevudan bir gün önce arayıp klimayı takan bayinin arayacağını söylediler. Aynı gün bir saat geçmeden klim...

Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğmesinde de arıza bulunmaktadır. Bununla birlikte, ocaklardan biri silindikçe yüzeyinden boya vermektedir. Garanti süresi halen devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Arçelik'ten aldığım davlumbazın montajı için 28.07.2025 tarihinde 14:00-16:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. O gün bütün günümü bu işlem için ayırdım fakat servis hiç gelmedi. Daha sonra sadece “randevunuz servis tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım, herhangi bir açıklama yap...

Arçelik ten aldığım 12.07.2025 tarihinde montajını yaptırdığım termosifon 28.07.2025 tarihinde sabah 7 de büyük bir gürüldü ile duvardan yer düştü. Düşme sonucunda duvardaki fayanslar, termosifonun altındaki çamaşır makinası, duşa kabin, yer fayansları komple kırılmıştır. Arçelik yetkili servisinin ...

+1

Birkaç ay önce tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım, annem de birkaç parça ürün aldı. Beyaz eşyalar teslim edilirken yanlış ürün getirildi. Bunu geçtim, montaj sırasında set üstü ocak kurulmadı çünkü gaz bağlantısı yapılmadı. Kurutma makinesinin aparatı olmadığı için o da takılmadı. 10 gün önce eş...

Arçelik’ten 27.06.2025 tarihinde almış olduğum 583630 eb model buzdolabını teslim aldığım günden itibaren, derin dondurucu bölümünde hiçbir şekilde dondurma işlemi gerçekleşmiyor. Buz veya dondurma koyduğumda, ikisi de tamamen eriyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, cih...

17 gün önce Denizli Şahlan Ticaret Arçelik bayisinden Arçelik 6467WF SC model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken yetkili satıcı, bu modelde kapak açıldığında devreye giren LED ışık olduğunu belirtti. Makinenin kurulumu yapıldı ve birkaç kullanımdan sonra LED ışığın yanmadığını fark e...

28 Temmuz 2025 saat 11-13 arasına şırnak merkez Arçelik yetkili servisinden, soğutmayan buzdolabım için randevu oluşturdum, ama randevuma gelmediler, aramadılar dahi, servisin uygunluğuna göre randevu oluşturuyoruz zaten, işimi ona göre ayarlıyorum servisi bekliyorum, servis gelmediği gibi haber dah...

1 yıl önce aldığım Arçelik Ekolojik inverter klima, iç üniteden su akıtıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana pazartesi günü 13.00 ile 15.00 arası randevu verildi, ancak 16.30'da Karabük Arçelik yetkili servisi arayıp bana 3 gün sonra ancak gelebileceklerini söyledi. Ben de, 'Madem gelemeyecekti...

Arçelik 12406 model klimam için 22 Temmuz’da yetkili servisi arayarak Cuma günü için randevu aldım ancak servis belirtilen gün gelmedi. Sonrasında Cumartesi ve bugün için tekrar randevu verilmesine rağmen yine gelinmedi. Son yapılan görüşmede ise en erken Cuma günü gelebilecekleri söylendi. Servis ...

Arçelik firmasından klima aldım. Klima kurulumu için Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu. Arçelik olarak klima aldıktan sonra bunu takabilecek yetkili servisleriniz yeterli miktarda değil ise klima satmayı bırakıp insanları mağdur etmeyin. Satarken beli...

03.07.2025 tarihinde, ana kart arızası nedeniyle Arçelik 09210 portatif klimamı garanti kapsamı dışında olduğu için yetkili servise bıraktım. Bugün itibariyle üzerinden tam 25 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tamir edilmedi ve her arayışımda sadece geçiştirici açıklamalar veriliyor. Sürekli oyalam...

2024 yılı Mayıs ayında evime Arçelik klima taktırdım. Gelen yetkili servis elinde dış ünite askı aparatı ile gelmişti. Her klima montajında müşteriye ücretsiz sunulan bir parça dış ünite askı aparatı. Kendileri de böyle söyledi zaten. Mevcut evimde dış ünite askı aparatına gerek duymadık. Yetkili se...

Arçelik Gurme Beyaz çay makinemin alt kısmında, kaynatma işlemi sırasında su kaçırma problemi yaşamaktayım. Ürünü ilk aldığımda bu sorun çok hafif şekilde vardı ancak son bir yıldır giderek arttı ve artık ciddi bir şekilde makineyi kullanmamı engelliyor. Kaynatma dışında herhangi bir su kaçırma yaşa...

23.07.2025 tarihinde Manisa Muradiye Arçelik mağazasından memnun bir şekilde klima satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis arayarak, aynı hafta cumartesi günü olan 26.07.2025 tarihine randevu oluşturdu. Cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Akşam saat 8 civarında yetkili servis arayarak pazartes...

18.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evime montajı yapılan Arçelik marka 18.000 BTU klima, kurulumun hemen ardından beklenen performansı kısa bir süreliğine dahi göstermemiştir. Cihaz, soğutma işlevini yeterli düzeyde yerine getirememekte ve kullanım amacına hizmet etmemektedir. ...

Klima 18 BTU olmasına rağmen hiç soğutmuyor. Yetkili servis, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Üründen memnun değilim, Arçelik markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Acil olarak bu durumu çözmenizi istiyorum, aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu yapılan doğru değil, Tüketici Hak...