Arçelik yetkili

Klima 18 BTU olmasına rağmen hiç soğutmuyor. Yetkili servis, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Üründen memnun değilim, Arçelik markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Acil olarak bu durumu çözmenizi istiyorum, aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu yapılan doğru değil, Tüketici Hak...

Sayın Yetkili, 24.07.2025 tarihinde Mersin Melpa Ticaret Arçelik bayisinden klima satın aldım. Ürün ertesi gün yetkili servis tarafından montaj için getirildi. Servis, dış üniteyi balkon kısmına kurmak istedi. Ancak binada ortak kullanılan klima hattı bulunduğundan, bu hatta kurulum yapılmasını tal...

2018 yılında aldığımız Altus Alk 484 Nix model buzdolabımız, 1 yıl sonra fan arızası verdi ve değişim yapıldı. 3 yıllık garantisi olan dolap, 3,5. yılında soğutucu arızası verdi. Çağrı merkezini aradığımda, değişen parçanın garantisinin 1 yıl olduğunu ve garanti süresi 5 ay geçtiği için müdahale ede...

Merhaba, Altı ay önce aldığımız klimanın dış ünitesinden bir patlama sesi duyuldu. Balkona çıkıp baktığımızda, Arçelik yetkili servisinin klima gazı borusunu düzgün takamadığı için borunun dış üniteden çıktığını gördük ve bütün etraf bir anda gazla doldu. İyi ki balkonda değildik veya herhangi bir ş...

Arçelik'ten el blender seti ve sürahi blender almıştık. Sürahi blender 5 kullanmada bozuldu. Bıçakları dönememeye başladı. El blender setinin başlığı ise 1 senede bozuldu. Çok aktif kullanan bir kişide değilim ve dinlendirerek dikkatli kullanmama rağmen bozuldu. Malzemeleri yetkili servise vermek is...

Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma sorunu yaşattı. Hemen yetkili servisi çağırdım; önce bir ekip geldi ve sadece tespit için beklemem gerekti. Ertesi gün farklı bir teknisyen gelip arıza tespiti için buzdolabına bir cihaz taktı ve bu alet bir gün boyunca takılı kaldı. Sonuçta...

11 günü geçmesine rağmen Keşan Arçelik bayisinden herhangi bir haber alamadık. Klimamızı alalı 1 yıl oldu ve garanti süresinin bitmesine 1 yıl daha var. Edirne Enez'e taşındık ve her türlü montaj ile söküm işlemlerini hep yetkili servise yaptırdık. Bütün beyaz eşyalarımız Arçelik olmasına rağmen, 11...

Hizmetinizle ilgili 08-07-2025 tarihinde kazan yetkili servis gelip arızayı tespit etti. Parça talebinde bulundu. 28-07-2025 tarihine kadar dönüş alamadım. Buzdolabımı kullanamıyorum. Servis hizmetinden memnun değilim. 650 TL servis ücretini ödedim. Sipariş verilen malzemenin tutarı 5000 TL dediler....

Arçelik Gürün yetkili bayisinden 12200p portatif klima 2 adet aldım. 21.07.2025 tarihinde servis eve gelip sadece kutudan çıkartıp gitti. Bunun hava tahliye borusunun dışarı çıkması için bir aparat ile delik açılması gerekiyormuş. Bunu yapmadan gittiler. Şu an 28.07.2025, klima bize bakıyor, biz de ...

Ürünümün Arçelik çizgiüstü yapı sanayi ve ticaret limited şirketi servisine ulaştığı ve 28/07/2025 Pazartesi saat 09:00-11:00 arası teslim edileceği söylendi. Evde bulunmama rağmen yanlış beyanla evde bulunmadığımı ürünün bu sebeple teslim edilmediği sisteme yazılmış. Beni arayıp ürünün henüz elleri...

Adana Kozan Arçelik yetkili servisi bir hafta önce buz dolabını tamir için götürdü ve bilgilendirme yapmıyor muhatap bulamıyorum. Not yazdım. Dönüş sağlanmadı. Yaz ayında olduğumuz için erzaklarım bozuldu. Bilgilendirme yapılsa ona göre çözüm bulunur. Du daha ne kadar bekleyeceğim. Üstelik bu ilk de...

Arçelik inverter 12326A model klimam 13 Temmuz’dan bu yana soğutma yapmıyor. 15 Temmuz’da gelen yetkili servis klimaya cihaz bağlayarak “soğutuyor” dedi ancak 6 saat çalıştırmamıza rağmen hiçbir serinlik hissedilmedi, hortumdan su akmadı. Aynı sorunu tekrar ilettik, ikinci servis “biz para alamıyor...

2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil gövde kısmında gaz kaçağı olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dediler ve gaz ölçü...

Yıllar önce Arçelik'ten bir bulaşık makinası aldım ürün sağlamdı sadece sepetleri paslandı diye yetkili servis çağırdık 1,5 ay cihazın sepetini bulamadılar. Bu sebeple bir üstü olan makinayı 6167i modeli ile değiştirdiler. Cihazdan ses geliyordu. Tekrar aradık gelip baktılar problemliydi onu da deği...

Ben Ö*** S****. Klimamın dış ünitesinde bir sorun çıktı. Servis, 11 Temmuz'da parçayı sipariş etti. Parça gelince hemen takacaklarını söylediler. Parça geldiği halde bir hafta boyunca klimamı gelip servise götürmediler. Israrlarımıza rağmen gelip aldılar ve yaklaşık 10 gündür klimamız hâlâ teslim ed...

Arçelik klima yetkili servis Eve ilk defa klima aldım. Montajı esnasında annemler evdeydi. Montajı yapıp gitmişler. Tavsiye v. S yok hortumu 5kg lik bidona koydum, uzunluk ona yetiyordu. Klimanın içinden su akmaya başladı. Servis çağırdım daha büyük bidona köy deyip servis ücreti alıp gittiler. Son...

Çamaşır makinesi arızası için yetkili servisi aradım, 3 gün sonraya randevu verdiler. 3 gün sonra gelip arıza tespiti yaptılar. Servisi aradığımda arızayı belirtmiştim, geldiklerinde tekrar arızayı söylediler. Parça siparişi için gittiler, 4 gün sonra parça gelecek, kabul ederseniz dediler. Arıza su...

Arçelik 584611 eı buzdolabı sürekli arıza ve servis sorunu 13 Haziran 2020 tarihinde Arçelik Serin Ticaret'den buzdolabı satım aldık. Fakat aldığımız ürün hatalı geldi. Bir ay dolmadan yeni bir ürün değiştirdiler. Gelen yeni üründe neredeyse her sene arıza verdi. Her sene yetkili servis çağırdık. K...

2019 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, bana arızanın parça kaynaklı olduğunu ve indirimli buzdolabı alabileceğimi söylediler. Bir Arçelik bayisinden yeni bir model beğenip bildirdim, ücretini ödedim (26.000 TL). Gelen buzdolabı soğutma arızalı çıktı ve iç...

Arçelik'ten klima aldık. Kurulumu için yetkili servisin gelmesi adına randevu aldık. Dün (26.07.2025) almamıza rağmen gelen olmadı. Aradığımızda, geleceklerini söyleyip bizi oyaladılar ve saat geçti, yine gelmediler. Bugün aradığımızda ise yine geçiştirip bugün gelemeyeceklerini, yarın geleceklerini...