to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 MB model buzdolabımın soğutma sistemlerinde ve sıkça alarma düşmesinde uzun süredir tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Özellikle alarma düşme problemi neredeyse her yıl kendini gösteriyor ve yaşadığım en güncel soğutma sorunu ise son bir gündür devam ediyor.
Mevcut arıza sonrası Arçelik yetkili servisinden randevu talep ettim. Ancak servis sadece buzdolabını fişe takıp çıkarttı; cihazla ilgili detaylı bir inceleme veya test yapılmadan, yüksek bir onarım bedeli (ürünün yaklaşık yarı fiyatı kadar) teklif edildi. Bu makul bir yaklaşım olmadığından, ürünüm birkaç ay önce garanti süresi dolmuş olmasına rağmen hem çözüm odaklı hem de uygun fiyatlı bir tamir talep ediyorum.
Ürünü İstanbul Beykoz’da aldım ve aynı lokasyonda servis hizmeti aldım. Buzdolabının seri numarası: 20-101497-04. Arçelik’in bu tarz kronik kayıplarda müşterisine daha yardımcı ve adil bir çözüm sunmasını istiyorum.
Sorunumun tekrarlamaması ve makul ücretli, kalıcı bir onarım yapılmasını bekliyorum.
Arçelik 283720 eı model buzdolabımda gövde çatlağı oluştu ve bu nedenle cihazda buzlanma problemi meydana geldi. Yaklaşık 6 ay önce aynı sorun yaşanmış, tamir edilmiş ve tekrarlar ise değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak arıza yeniden tekrarladı ve bu kez tamir edilemeyeceği, değişim yapılması ge...
Arçelik 283720 model buzdolabını Gaziantep Arçelik bayisinden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri soğutmama problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili Arçelik yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede ürünün fabrikasyon çıkışlı gövde çatlağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. ...
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
Yorumlar