to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Arçelik'in en son çıkan robot süpürge modelini yetkili bayiden satın aldım. Kutudan çıkarıp ilk kez kullandığımda, şarjı yaklaşık 240 dakika göstermesine rağmen evim büyük olmamasına karşın süpürge kısa sürede şarjı bitirerek temizliği yarım bıraktı. Gece boyunca şarjda kalmasına rağmen tam olarak dolmadı. Ayrıca, cihaz sürekli çevrimdışı uyarısı vermeye başladı.
Şu ana kadar herhangi bir yeniden başlatma veya Wi-Fi ile ilgili çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünü yeni almış ve ilk kullanışımda bu sorunları yaşamış olmamdan dolayı, şarj ve bağlantı problemlerinin giderilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimini talep ediyorum.
Yardımlarınızı bekliyorum.
Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj olmama sorunu yaşadım, bayi ile görüştüğümde birkaç güne düzeleceği söylendi ve bu sorun düzeldi. Ancak, süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli çevrimdışı bilgisi veriyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve her seferinde haritayı siliyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. 2 aydır devam eden bu sorunlar nedeniyle problemli bir ürün kullanmak istemiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Arçelik robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Bu süreçte iki defa Wi-Fi bağlanma problemi yaşadık, servisi çağırdık. Sonrasında süpürmemeye başladı. Garantiye gönderdik, filtrenin eskidiğini söylediler. Garanti kapsamına girmediği için ücretli olarak verildi. Ancak ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa s...
Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...
17 Mayıs tarihli almış aldığım robot süpürge 2. Güncelleme sonrası şarj olmamaya başladı. 2 kere Karşıyaka servisine gönderdim. Her ikisinde de şarj dolu geldi. Fakat evde kullanım sonrası sarja taktığımda 12 saatte %5 dolum sergiliyor. 3. Kez servisi çağırdım cihazın yenisi ile değişimini istedim. ...
Arçelik Imperium model robot süpürgem, tamamen şarj ettikten sonra bir odayı süpürdükten hemen sonra şarjı bitiyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorun beş-altı defadır her temizlikte tekrar ediyor. Yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra süpürgenin şarjı tamamen tükeniyor. Şarj aleti v...
Arçelik robot süpürgenin şarjı hemen bitiyordu. Servise gittikten sonra geri geldi. Ana kartın değiştiği ve pil değişiminin gerektiği belirtildi. Fakat bu sefer de Arçelik Süpürge'nin Wi-Fi'ye bağlanmadığını fark ettik. Tekrar servis çağırdık. Yanlış ana kart takıldığı söylendi ve yine servise gönde...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 83 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 543 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.763 
Buzdolabı 10.467 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.993 
Çay Makinesi 1.519 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.128 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 498 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.355 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.893 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.257 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.556 
Robot Süpürge 701 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.244 
Termosifon 212 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar