Taahhüt Bitiminden Sonra Kullanım Olmadan Kesilen 688,45 TL Faturanın İptali

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.01.2026 idi. Taahhüdüm bittiği gün, 0505***2537 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçte hattıma herhangi bir kullanım yapılmadı. Buna rağmen ertesi gün hattıma 688,45 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm.

Fatura kesim tarihi 26.02.2026 olan bu tutarın, taahhüt sürem bitmiş ve hattımı taşımış olmama rağmen, üstelik hiçbir kullanım yapılmadan çıkarılması nedeniyle son derece mağdur oldum. Manisa/Akhisar’da ikamet ediyorum ve bu durumun tamamen haksız bir faturalandırma olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden sorunum çözülemedi. Kullanım yapmadığım, taahhüdü biten ve başka operatöre taşınmış hattım için çıkarılan 688,45 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.