to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’in kendi internet sitesinden İstanbul Bağcılar adresime 12770 model klima ve MD201 b model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün karşılaştığım bazı sorunlardan dolayı iade talebinde bulundum. Mikrodalga fırın köşesinden yamulmuş şekilde teslim edildi. Klimanın montajı için gelen Arçelik yetkili servisi ise montaj işlemini yapamayacağını iletti.
Tüm bu olumsuzluklar sonrası iki ürün için de iade talebimi ilettim. Ancak, müşteri hizmetleri bana “bölge onayında” olduğu bilgisini verdi. Net bir çözüm veya süreç takibi konusunda yardımcı olmadılar, bu da iade sürecini oldukça zorlaştırıyor. Ödemenin kredi kartı ile ve toplamda yaklaşık 46 bin tl olarak taksitli şekilde yapıldığını da belirtmek isterim.
İade sürecimin hızlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik'in sitesinden 18645 kodlu bir klima siparişi verdim. Sipariş ekranı ödeme bilgilerini girdikten sonra dondu ve siparişin oluştuğuna dair bir e...
arcelik.com.tr den sipariş verdiğim klimayı montaj tarihi çok ileri olduğu için ürün gelmeden iptal ettim. 1 ay oldu hala para iadesini gerçekleştirmediler. Arçelik e yakışmadı. Sürekli arayıp bir de aldığınız hizmetten memnun musunuz diye soruyorlar. Evimdeki her şey Arçelik iken bu sorunu yasamak ...
Arçelik resmi internet sitesinden vermiş olduğum siparişim bana teslim edilmediği halde teslim edildi ve sipariş tamamlandı diye işlenmiş. Aracı bayiy...
Arcelik.com.tr üzerinden 2024.07.20 16:17 tarihinde almış olduğum 109581228 sipariş numaralı bir kurutma makinesi satın aldım. 10 dakika sonra teslim ...
Yorumlar