to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonda Görüntü Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
22.09.2025 tarihinde Trabzon’daki Teknosa mağazasından Arçelik 75gjq9400 model televizyon satın aldım. Yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 11.10.2026 tarihinde televizyonun görüntüsü tamamen gitti, sadece ses var, ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar pahalı bir ürünün bu şekilde arıza yapması beni çok mağdur etti.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis yalnızca onarım seçeneğini sundu. Ben ürünü daha 1 yıl dolmadan bu duruma geldiği için kesinlikle onarım istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Ne Arçelik markasından ne de satın aldığım bu üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Ücret iademin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı ve yaşadığım bu süreci Instagram, Twitter ve Facebook gibi sosyal medya kanallarında tekrar tekrar dile getirmeyi düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
