to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Plus Desteği Kesildi, Kullanıcı Mağdur
2025 yılında Arçelik a65 OLED A 950 model Smart OLED televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle TV Plus desteği olduğu için tercih ettim ve uzun süredir de hiçbir sorun yaşamadan TV Plus uygulamasını kullanıyordum. Yakın zamanda televizyon ekranında TV Plus desteğinin verilemeyeceğine dair bir uyarı almaya başladım ve artık bu uygulamayı kullanamayacağım belirtiliyor.
Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TV Plus’ın desteği kestiği söylendi. Ancak ben bu televizyonu satın alırken TV Plus desteği önemli bir tercih sebebimdi ve şimdiye kadar sorunsuz izleyebildiğim bir uygulamayı durup dururken kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
Arçelik’in gerekli yazılım güncellemelerini yaparak televizyonumda TV Plus uygulamasını tekrar kullanabilmem için çözüm üretmesini, eğer bu mümkün değilse de bu mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
