Arçelik Televizyonda Sürekli Donma Ve Kanal Sorunu

Yaklaşık bir yıl önce oğlumun düğünü için çeyiz seti kapsamında Arçelik markalı bir televizyon satın aldık ve kurulumunu da 2025 yılı Ağustos ayı gibi yaptırdık. Kurulumdan bu yana zaman zaman televizyon ekranında donmalar yaşıyoruz, görüntü takılı kalıyor ve yayın normal şekilde devam etmiyor.

Ayrıca aynı binada diğer dairelerde televizyon kanalları sorunsuz çalışmasına rağmen, bizim dairede kanalların çalışmaması gibi bir problem yaşıyoruz. Sorunun televizyon kaynaklı mı yoksa başka bir sebepten mi olduğunu teknik olarak bilemiyorum ancak özellikle donma problemi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Televizyonun garanti kapsamında olduğunu belirterek, adresime keşif yapılmasını, gerekli kontrollerin uzman ekip tarafından yerinde gerçekleştirilmesini ve tespit edilecek sonuca göre sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.