Arçelik müşteri

Arçelik 283 721 ei model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde üç kez farklı arızalar yaşadım ve hepsinde yetkili servisten destek aldım. Son olarak yaklaşık bir ay önce buzdolabı soğutma işlevini tamamen kaybetti. Bir hafta önce Kilis Merkez’deki Arçelik yetkili servisini çağır...

Arçelik S4910 süpürge makinem için yaklaşık 4 ay önce Arçelik servisten süpürge başlığı ve hortumu satın aldım. Bu parçalar için toplamda 3500 TL ödedim. Ancak, başlık çok kısa sürede bozuldu ve daha önce de benzer şekilde sipariş ettiğim parçalar uzun ömürlü olmadı. Her seferinde yüksek fiyat ödeme...

21 Temmuz’da Ankara Etimesgut Bağlıca Avrasya Beyaz Eşya’dan aldığım ve montajı yapılan Arçelik 18561 HP İnverter Mono Split klimam, montajdan itibaren hiç soğutmadı. Montaj günü, yoğunluk bahanesiyle gece 22:30’da geldiler ve eğer o gün montaj yapılmazsa bir ay daha bekletileceğim söylendi. Bu nede...

22.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik CM6964 beyaz çay makinesini, 25.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün camı, su kaynarken hiçbir dış müdahale olmadan kendi kendine kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Sipariş numaram: JARV202500008178. Garanti kapsamında mü...

Arçelik buzdolabı mağduriyet yaşatıyor. Toplam 10 defadan fazla gelmelerine rağmen çözüm üretmiyorlar. Bir buzdolabının içindeki çikolata eriyebilir mi karpuz 2. Gün bozulabilir mi sözde motoru değiştirdiler yine aynı bir de utanmadan garantiyi uzatın diyorlar siz ne yaptınız ki uzatalım aldığınız p...

11.07.2025 tarihinde faturalandırılarak garanti kapsamında satın aldığım Arçelik 18326-18325 model klimamın montajı yaklaşık 2-3 hafta sonra Bursa’daki adresimize yapıldı. Montajdan 1 hafta 10 gün sonra klima iç ünitesi su damlatmaya başladı. Arçelik yetkili servisi gelip izolasyon bandı taktı ancak...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesi ve 270475 eı model buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar iki aydır devam ediyor. Çamaşır makinem tam üç kez hasarlı ve vuruk şekilde teslim edildi, şu anda dördüncü kez gelmesini bekliyorum. Buzdolabının contası ise yırtık geldi; ser...

Devlet hastanesinde evde sağlık biriminde kullanılan Arçelik mini buzdolabımız, alındığı günden beri sürekli arızalanıyor ve neredeyse bütün parçaları (motor dahil) değişmesine rağmen bir türlü düzelmedi. Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir aynı sorunla uğraşıyoruz ve buzdolabı sürekli soğutmuyor. Servi...

Haziran 2025’te Denizli/Pamukkale’deki Erişen Beyaz Eşya’dan Altus alk 18000 model klima satın aldım. İlk günden beri klimanın soğutma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızlı Moda aldığımda bile yeterli soğutma sağlamıyor ve bulunduğumuz ortamda terlemeye devam ediyoruz. Sonradan öğrendiğim k...

Arçelik Ümraniye Dudullu şubesinden, babamın hediyesi olarak aldığımız Actiflex 9361 model süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri her kullanımda çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin arıza ışıkları sürekli yanıyor, ağız kısmından toz geri dökülüyor, aşırı ısınıyor ve şarjı ç...

Ocak 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik K3300 kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi yakıyor. Bu süre zarfında makineyi iki defa servise gönderdim. Servis, parça değişimi yaptığını belirtti ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...

23 Temmuz 2025’te Bursa Bağlarbaşı Furkan Ticaret’ten Arçelik afc 341 b, ocd t 651 dw b, ade 606 2 b 3’lü ankastre seti beyaz renk olarak satın aldık. 19 Ağustos’ta ürünler teslim edilip montajı yapıldı. Ancak setin fırın ve davlumbazı beyaz, ocağı ise gri olarak getirildi. Bayiye durumu bildirdiğim...

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yıkamada, tüm kıyafetlerimde lekeler oluşuyor. Bu süre zarfında 4 kez servis çağırdım ve her seferinde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı cevabı aldım ve sorunuma çö...

15.08.2025 günü Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Arçelik yetkili bayii Güneşli Ticaret'ten Arçelik marka, 274532 kod numaralı buzdolabı aldık. Buzdolabını getiren servis, buzdolabını mutfağa bırakıp herhangi bir ayak ayarı ve diğer ayarları yapmamış, müşteriyi bilgilendirmemiş, garanti belgesini ve...

Başlık: Arçelik 570475 Buzdolabı Sorunu ve Ürün Değişimi Talebi Yaklaşık 4,5 ay önce Arçelik 570475 model buzdolabını satın aldım. İlk günden beri yaşadığım problem şudur: Dolaba koyduğum tüm sebze, meyve ve diğer gıdalar kısa sürede nemleniyor, terliyor ve çabucak bozuluyor. Saklama kabında gerek ...

Arçelik 6144 model bulaşık makinemde sürekli olarak E01 hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık her üç yıkamada bir tekrar ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü çözülemedi. Sorunun ilk ortaya çıkmasından bu yana Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendiri...

Arçelik Ade 604 g model davlumbazı Manisa’daki bir bayiden aldım. Ürünü yeni ve garanti kapsamında teslim aldım. Ürünün montaj ve kurulum kısmında baca borusu kapama sacı 2 adet olarak gözüküyordu, bu bilgiye istinaden ürünü tercih ettim. Ancak kutudan sadece bir adet baca borusu kapama sacı çıktı. ...

15 Ağustos’tan bu yana Arçelik 6588-ı model bulaşık makinem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, ilk başta 1 gün içinde geleceğini söyledi ancak 5 gün boyunca her gün “yarın” diyerek oyaladı ve sonund...

30 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt Token Arçelik bayisinden aldığım 10140 MPO model çamaşır makinemin kurulumu 6 Ağustos’ta yapıldı. Kurulumdan bu yana makine temiz yıkama yapmıyor. Sorunu çözmek için üç kez servis geldi, ancak her seferinde sadece kontrol edip "Makine çalışıyor" diyerek herhangi...

Arçelik A43L 6760 5W model televizyonumda Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. 3 hafta önce Tod uygulamasının yıllık paketini kredi kartı ile 12 ay taksitle satın aldım. Ancak uygulamaya erişmeye çalıştığımda “giriş yaptığınız TV modeli üzerinden tod uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değil” şe...

Temmuz ayında Arçelik yetkili bayisinden aldığım bulaşık makinesinden, ilk günden itibaren yıkama sonrası yoğun bir plastik kokusu geliyor. Bu durum hem beni hem de evime gelen misafirleri rahatsız ediyor. Sorunu çözmek için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ser...

Arçelik 283720 eı model buzdolabımız yaklaşık 35 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Yetkili servis geldi ve fan arızalı diyerek fanı değiştirdi, fakat sorun çözülmedi, dolap hala soğutmuyor. Tekrar servis çağırdık, bu defa kayıt cihazı getireceklerini, cihazın 2 gün dolapta kalacağını ve ar...