to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Buzdolabı İçin İkame Cihaz Talebim Reddedildi Mağduriyetim Acil Giderilmeli
Arçelik 584611 El model buzdolabım dün geceden beri soğutmamaya başladı ve sıcaklık uyarısı verdi. Garantisi devam eden ürünüm için teknik ekip çağırdım. Servis, inverter kartında arıza olduğunu tespit etti ve parça siparişi geçileceğini, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığını iletti. Şu anda Balıkesir Altıeylül ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve buzdolabımda bozulma riski olan et ve gıdalarım var.
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak ikame buzdolabı talebim karşılanmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, tamir süresi boyunca ikame buzdolabı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gıdalarımın bozulmasından kaynaklanacak zararın da karşılanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim çözüme kavuştu gerekli sıkıntı giderildi parça temini sağlandı teşekkür ederiz
Teşekkürler
