to read complaints and reviews, or file yours. 
Devlet hastanesinde evde sağlık biriminde kullanılan Arçelik mini buzdolabımız, alındığı günden beri sürekli arızalanıyor ve neredeyse bütün parçaları (motor dahil) değişmesine rağmen bir türlü düzelmedi. Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir aynı sorunla uğraşıyoruz ve buzdolabı sürekli soğutmuyor. Servis her seferinde sadece parça değişimi yapıyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen başka bir çözüm sunulmadı. Değişim talebimiz ise her defasında “arızası giderildi, değişime gerek yok” denilerek reddediliyor. Oysa sorun sürekli devam ediyor ve hem hastalarımız hem de birimimiz mağdur oluyoruz. Üstelik cihazın garantisi de devam ediyor.
Arçelik gibi kurumsal bir markadan artık kesin ve kalıcı bir çözüm, gerekirse ürün değişimi talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arızalandı ve cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak yeni gönderilen buzdolabı da sürekli aynı arızayı veriyor: soğutmuyor. ...
Arçelik’ten yaklaşık 9 yıl önce aldığımız buzdolabı, gaz kaçağı nedeniyle arıza yaptı. Servis iki kez geldi, her defasında ücret ödedik. Gaz dolduruldu, ancak aynı sorun devam etti. Sonrasında “değişim” önerildi. Kabul ettik, yeni dolap seçildi ve ücretini de ödedik. Ancak dolap yola çıkmadan önce ...
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız, bu süre boyunca sürekli arızalanmış ve özellikle soğutmama problemi nedeniyle tarafımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Üç yıl içerisinde aynı sorun sebebiyle dört kez yetkili servis çağırılmış, servis ekipleri tarafından yapılan ...
Yorumlar