Hotmail Hesabına Erişilemiyor, Eski Telefon Numarasıyla Kurtarma İmkansız

Microsoft’a ait yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma bir süredir kesinlikle erişemiyorum. Şifremi unuttum ve yaklaşık 6–7 yıldır hatta belki daha uzun süredir bu hesaba giriş yapamıyorum.

Hesabıma tekrar ulaşmak istediğimde sürekli eski telefon numaramı kurtarma yöntemi olarak gösteriyor, ancak bu yöntem şu anda kapalı durumda ve aktif olmadığı için doğrulama yapamıyorum.

Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, yönlendirildiğim kurtarma formunu doldurdum fakat herhangi bir şekilde dönüş alamadım ve hesap erişimim hâlâ sağlanmadı. Eski telefon numarası annemin üzerine kayıtlıydı, bunu da resmi olarak kanıtlayabilirim. Ayrıca kimliğimi ve istenirse diğer ek belgeleri yüklemeye hazırım.

Ka*******@hotmail.com adresli Hotmail hesabımın, gerekli kimlik ve belge kontrolleri yapılarak bana ait olduğunun onaylanmasını ve hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.