Arçelik müşteri

Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinemin yoğun yıkama (2 saat 5 dakika) programında sürekli olarak su akıtma sorunu yaşadım. Ankara GOP servisi yönlendirildi, ancak gelen görevli sorunun kaynağını kullanılan deterjana bağlayıp ilgilenmeden geri gitti. Sorunun sadece uzun programda olduğunu defala...

Arçelik’in internet sitesi üzerinden Akakçe Arçelik bayisinden TM 6046 g model tost makinesi satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve son 6-7 aydır tutma yerindeki vidalarda elektrik kaçağı problemi yaşıyorum. Her tost yaptığımızda bu sorunla karşılaşıyoruz ve ailece ciddi şekilde tedirgin o...

13.09.2025 tarihinde Ankara Armada AVM Arçelik mağazasından tost makinesi almak için alışveriş yaptım. Tost makinesinin kapağını açtığımda, hemen arkasında bulunan demliğe çarpması sonucu demlik yere düşerek kırıldı. Mağaza, kırılan bu parçanın bedeli olan 900 TL’yi kredi kartımdan tahsil etti. Oysa...

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekiş gücü çok zayıftı ve toz toplamıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündük, fakat bayiye gidip durumu anlattığımızda satış danışmanı cihazda gerçekten bir problem oldu...

Arçelik 2630 CEI model buzdolabını satın aldığım ilk günden beri sesli çalışma problemi yaşıyorum. 7 yıl içinde buzdolabımın motoru 2 defa değişti ve defalarca Adana Çukurova Arçelik yetkili servisi tarafından müdahale edildi. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. ...

Arçelik markasına ait 10120 MS çamaşır makinesi ve 900 km s kurutma makinesi satın aldım. Bu iki makineyi üst üste kullanmak istediğimde, kurulum için gerekli olan aparatı ilk kurulum sırasında tarafıma verilmediğini fark ettim. Kurulum Nata Vega AVM Arçelik bayisi tarafından gerçekleştirildi. Yakla...

23 Ağustos tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak Ultrahijyen model klima ve 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Her iki ürünü de ilk günden itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Klimayı kuran teknik servis, cihazın ch 24 hatası verdiğini gördü ve bunun fabrikadan kaynaklı, soket...

2023 yılında oğluma çeyizlik olarak Arçelik D70506NE model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kendi kullandığım buzdolabı bozulduğu için, oğlumun çeyizlik buzdolabını kullanmak üzere Arçelik yetkili servisini aradım. 04.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yetkili servis tarafınd...

Arçelik 8848 nfey model buzdolabını İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Akçalar Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldık. Aldığımız günden beri buzdolabında sürekli soğutmama sorunu yaşadık. İlk yaşadığımız sıkıntıdan sonra ürün yeni bir buzdolabı ile değiştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da...

01.09.2025 tarihinde Arçelik Ümraniye şubesinden 9120 DMXS model çamaşır makinesi satın aldım ve 12.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi henüz hiç çalıştırmadım; ancak ilk kontrolümde, iç demir kısmında su lekesi gibi izler ve kapak kısmında tamamen beyaz, yağ benzeri bir ...

+4

2022 Aralık ayında Arçelik yetkili bayisinden aldığım km X model kurutma makinesi, ilk günden beri tüm çamaşırlarımı yırtıyor. Sorun her kurutma yaptığımda tekrarlanıyor ve bu durumdan çok mağdur oldum. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime...

Arçelik 574508 MB model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 2 aydır sebzelik bölümü sürekli olarak donduruyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu nedenle değişimini talep ediyorum. Bu sorun nedeniyle Kastamonu/Cide’deki yetkili servisi 3 kez çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti a...

26 Ağustos tarihinde Arçelik.com üzerinden 24235 Ekolojik model klima siparişi verdim. Sipariş numaram 119704714. Ürünün, sözleşmede belirtildiği gibi 10 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Teslim...

13 Eylül 22:49 Aralık ayında Forum İstanbul AVM Arçelik Akçaylar şubesinden Imperium GO Plus 3.0 model süpürgeyi 19.999₺ peşin ödeme ile satın aldık. Üründen ilk günden itibaren hiç memnun kalmadık; kullanımı çok kötü ve beklentilerimizi kesinlikle karşılamıyor. Satın alma sırasında ve sonrasında ür...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürünü aldığım günden bu yana çalışmama sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda bu sorun çok sık tekrarlamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve ek olarak garanti süresini de uzattım. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca Arçelik yetkili s...

Arçelik 9440HY model ocaklı fırınımı Muğla’da kullanıyorum. Fırının üzerindeki yazılar zamanla tamamen silindi ve yaklaşık bir aydan fazladır kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede yazıların silinmesi beklediğim bir durum değildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi sorunlu olduğu için 6467 wf model ile değişim yapılmıştı. Ancak tarafıma verilen değişim ürünü de defolu çıktı. Ürünün gövdesinde çizikler, kapağında ise bariz boya hataları bulunmaktadır. Yüzeyde mat, kirli görünümlü, fabrikasyon kusurlu bir boya vardır. Bu dur...

Arçelik Imperium Robo RS 9231 model robot süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Fomara’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum; cihaz zaman zaman şarj olmuyor ve programı telefondan düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden ayrı ayrı odaları seçme seçeneğim olması...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Beyceli Arçelik bayisinden 1001 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve toplamda 161.000 TL ödeme yaptım. Makinenin kurulumu yapıldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandım. Daha önce hiç kullanılmamış pikemi, havlularımı ve masa örtümü, hepsini uygun progra...