Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33472289
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Süpürge Parçalarının Kısa Sürede Bozulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Aysel
Arçelik
25 Ağustos 2025 13:13
506

Arçelik S4910 süpürge makinem için yaklaşık 4 ay önce Arçelik servisten süpürge başlığı ve hortumu satın aldım. Bu parçalar için toplamda 3500 TL ödedim. Ancak, başlık çok kısa sürede bozuldu ve daha önce de benzer şekilde sipariş ettiğim parçalar uzun ömürlü olmadı. Her seferinde yüksek fiyat ödememe rağmen gönderilen ürünlerin kalitesi oldukça düşük ve kısa sürede sorun çıkarıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ücretsiz parça değişimi talebim kabul edilmedi. Parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi fakat 4 ay gibi kısa sürede bozulması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor. Aynı problemi daha önce de yaşadım.

Arçelik’ten, bozulan başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bundan sonra daha kaliteli ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
26 Ağustos 2025 12:13 (Şikayetten 22 saat sonra)
Aysel
Aysel
26 Ağustos 2025 12:48

Marka hiçbir şekilde hatasını kabul etmiyor. Hafta içi çalıştığım için sadece haftada 1 gün çalıştırdığım halde başlığının 4 ay içinde bozulması açıkçası insanı sinir ediyor. Sırf yenisini sürekli sipariş verelim diye bu kadar kalitesiz yapmaları hiç güzel bir davranış değil. Marka ürününün arkasında durmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Süpürge Makinesi Arızası

profile
Gözde
Arçelik
09 Kasım 2023 09:03
525
"Geri dönüş alındı teşekkürler"

Arçelik SD 9161 Dikey Şarjlı Süpürge

profile
Suna
Arçelik
06 Mayıs 2024 00:12
3.654

Arçelik dikey şarjlı süpürge beşinci defa başlığı bozulduğundan servise başvurdum. Servis, sadece başlığı değiştirip geri gönderiyor. İki yıl dolmadan beş kez arıza yaptı. Haftada sadece iki defa kullandığım süpürge için servis, bu son kez başlık değişimi olacağını, bundan sonraki değişimlerin garan...

#Imperium SD 9161 Go Plus

Arçelik Garanti Kapsamında 3 Arıza Ve Değişim Talebim Onaylamıyor

profile
Duygu
Arçelik
01 Kasım 2023 19:32
725

Arçelik dik süpürge aldım ilk 1 ay sonunda bozuldu değişim istedim. Kusurlu ürün diye kabul edilmedi. Servis tarafından tekrar onarım yapıldı. 2. Kez tekrar bozuldu tekrar değişim talep ettim servis red etti. 3. Kez tekrar servise gitti. 3500 küsur tl lik parçası varmış. Onay verirsem tamir edecekle...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik SD İmperium GO Plus Model Dik Süpürge Başlığının Bozulması

profile
Fatih
Arçelik
10 Mayıs 2024 14:24
1.798

2021 Kasım ayında İmperium GO Plus SD 9161 model dik süpürge aldık. Maalesef 2,5 yıl dolmadan ana başlığının fırçası dönmez oldu. Erzurum'da Arçelik servisine götürdük. 2 gün geçtikten sonra aradığımızda başlığının içindeki pervanenin dişlerinin kırıldığını ve 2290 TL ücret karşılığında başlığın tam...

#Imperium SD 9161 Go Plus

Arçelik Süpürgeye Yedek Parça Bulamıyorum!

profile
Evin
Arçelik
17 Eylül 2025 15:08
1.575

Arçelik S 4250 Tornado elektrikli süpürgemin hortumu yırtıldı ve başlığı da kırıldığı için cihazı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 1 aydır hem Arçelik servislerinde hem de resmi internet sitelerinde yedek parça arayışım sonuçsuz kaldı. Servislerde kesinlikle yedek parça bulunamıyor, internet siteleri...

#S 4250
Arçelik Süpürgeye Yedek Parça Bulamıyorum!
Arçelik Süpürgeye Yedek Parça Bulamıyorum!

Öne Çıkan Konular

Arçelik Elektrikli Süpürge Arçelik garanti Arçelik değişim talebi Arçelik servis Arçelik siparişlerim Arçelik ücretli değişim Arçelik ürün
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri