to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Yoğun Plastik Kokusu Ve Çözülmeyen Sorun
Temmuz ayında Arçelik yetkili bayisinden aldığım bulaşık makinesinden, ilk günden itibaren yıkama sonrası yoğun bir plastik kokusu geliyor. Bu durum hem beni hem de evime gelen misafirleri rahatsız ediyor. Sorunu çözmek için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servisten gelen görevli elektronik ayarlamalar yaptı ve kokunun olmadığını iddia etti, ancak sorun kesinlikle devam ediyor.
Makinenin henüz bir aylık olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması kabul edilemez. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Firmanın en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Gerçekten dalga konusu oldu artık başkası gelsin diye belirtmemize rağmen yine aynı kişi gelip koku yok dedi geçti ya şaka gibi. Isı ayarı düşük soğuk yıkıyor lekeli kalıyor bulaşık falan yıkamıyor bu kokuyla su bile içilmiyor. Biz değiştirilsin yaz diyoruz yazarım da değiştirmezler diyerek gülüyor bu ne saçmalık koskoca Arçelik bir bulaşık makinesini mi değiştiremiyor? Bir üst modeli olsun yeter ki kokmasın kendi paramızla rezil oluyoruz.
Şu an bana da aynısını yapıyorlar.