to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka televizyonumun kumandasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kumandadan açma tuşuna bastığımda televizyon hemen açılmıyor, televizyonun açılması için peş peşe 3–5 defa basmam gerekiyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi...
28 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, özellikle az çamaşırla (örneğin yaklaşık 2 kg kadar) çalıştırdığımda aşırı titreme yapıyor ve yerinden yürüyerek pozisyon değiştiriyor. Yüksek devirde değilken bile bu sorunun yaşanması hem güvenlik açısından beni endişelendir...
Uzun süredir kullandığım Arçelik marka bulaşık makinesinin içindeki sepetlerde çürüme olduğunu yeni fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede sepet tellerinin çürümesi ve deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumla ilgili olarak he...
"Çok güzel ilgilendiler"
"Yazmış olduğum şikayet ile alakalı olarak Arçelik müşteri temsilcisi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda, kısa süre içinde mağduriyetimi giderilerek marka imajına yakışır bir tutum sergilediklerinden ötürü Arçelik firmasına içten teşekkürü borç bilirim."
Arçelik su arıtma aboneliğimle ilgili olarak İzmir Menderes’te hizmet almaktayım ve aboneliğimin bitiş tarihi yaklaştığı için yeni dönem fiyatları konusunda bilgi almak istiyorum. Üyeliğe devam edip etmeme kararını bu bilgilere göre vereceğimi özellikle belirttiğim halde, defalarca ricada bulunmama ...
Arçelik Imperium Barista 9495 espresso makinesini 01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden satın aldım. Ürün henüz yaklaşık iki aylık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bugün “demleme haznesi yerine yerleşmiyor, konum hatalı” uyarısı vermeye başladı ve makineyi artık hiç kullanamıyorum. Arçelik müş...
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım Arçelik q55 a990 model televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen ekran sorunu yaşıyoru...
Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden 2023 yılının 7. ayında aldığım 583630eı model buzdolabımın üst kısmında kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı ve çatlağın olduğu yerde ortadan belirgin bir delik açıldı. Yaklaşık 5 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle Elektriksel açıda...
Arçelik 920 kmW model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve 31.01.2026 tarihinde yetkili servise randevu oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde servisteki arkadaşlar gelip ürünü kontrol ettiğinde kazan arızası olduğunu, elimizde parça yoksa sipariş verip size en geç 4‑5 gün içinde gelmesi g...
Arçelik no‑frost buzdolabımı yaklaşık 4–5 ay önce aldım ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabında özellikle kahvaltılık ürünlerim, peynir, reçel gibi yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor ve sağlıklı bir şekilde saklanamıyor. Bu süre içinde ...
Mart 2025 tarihinde Arçelik firmasına güneş paneli başvurum üzerine tarafıma Balıkesir/Edremit adresime keşif için gelindi. Gerekli incelemeler sonrasında Arçelik yetkili servis olan krc Enerji ile Nisan ayında sözleşme yaptık. Neredeyse 1 yıl olmasına rağmen henüz işlemlerim yapılmadı. Her ay düzen...
21.02.2026 tarihinde Konya Seydişehir’deki Arçelik bayisinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 gün sonra ür...
Arçelik cfm 9147 ı 3in1 Çay Filtre Kahve makinesini çok az sayıda kullandım ancak daha birkaç kullanımda ürünün içinde küçük küçük paslanmalar oluştu. Ardından devir eden yerden su akıtmaya başladı. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşayınca değişim talep ettim. 13.02.2026 tarihin...
"Müşteri hizmetleri ilgili arkadaşlara teşekkür ederim çay kahve makinem yenisi ile değiştirildi ürünü teslim aldım"
Arçelik’ten Düzce Merkez’deki Çakmanlar Arçelik mağazasından 2026 Ocak ayında 9 kg 9120 tmx model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 25.000 TL ödediğim bu makine daha ilk günden beri sıkmaya geçtiğinde aşırı derecede ses yapıyor, adeta duvarı delecek gibi sallanıyor. Her yıkamada, sıkma aşamasın...
"Arçelik değişim için teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk'taki Koyunlu Dayan Arçelik bayisinden 9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 27.500 TL...
Yaklaşık üç ay önce Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Makine, ilk geldiği günden beri içinden tuhaf sesler geliyor ve yıkamaya attığımız çamaşırları yırtıyor. Her yıkamadan sonra yeni bir kıyafetin ya da tekstil ürününün zarar gördüğünü fark ediyoruz; bu durum hem maddi kayba hem de cid...
Arçelik Bozkurt şubesinden bir adet çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. 28 Ocak’ta konum bilgilerimi verdim...
7 Şubat’ta satın aldığım Arçelik kmx901 kurutma makinesi 11 Şubat’ta servis tarafından kurulmasına rağmen, cihazı doğru düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, ayrıca kuruttuğum tüm kıyafetlerin ipliklerini çekiyor ve ci...
Arçelik KL-6412'ı cam hazneli kettle ürünümün değişimi için yaklaşık 15 gün önce başlatılan süreçte, 20.02.2026 tarihinde Arçelik servis tarafından arandım ve değişim için 815 TL ödemem gerektiği söylendi. Mesajla iletilen IBAN’a (son dört hanesi 4812 olan hesaba) ödemeyi yaptım ve ardından talep/si...
"Servis ile görüşmeler sonrası beyin kartı değişimine karar verildi. Servis sorunun çözüleceğini belirtti. Garanti suresi de 4 yıl ücretsiz uzatıldı. Ilımlı davranışları için teknisyene, Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
"İade sürecim hızlı bir şekilde hal oldu ilgileri için teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik bayisinden 12 kg antrasit renk 12140mxa model çamaşır makinesi satın aldım, 21.02.2026 tarihinde de k...
Arçelik marka çay makinemde su akıtma problemi yaşadığım için ürünü 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı çıktı ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen yeni ürün bir türlü temin edilmedi. Yaşadığım il olan Antalya’daki tüm bayilerde ürün bulunma...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
