Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Semre Butik
  • Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Cevapsız İletişim Ve İadesiz Ödeme Talebim
ID:35632638

Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Cevapsız İletişim Ve İadesiz Ödeme Talebim

Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Cevapsız İletişim Ve İadesiz Ödeme Talebim
profile
Hasan
Semre Butik
03 Nisan 01:04
30

25 Mart 2026 tarihinde Semrebutik adlı online siteden 1 adet gömlek ve 1 adet pantolon satın aldım. Gönderilen gömlek hem yanlış ürün olarak geldi hem de defoluydu. Pantolon ise her yeri sökük, oldukça dar ve etiketi kesilmiş şekilde, yani açıkça problemli ve kusurlu olarak teslim edildi.

Ürünleri görür görmez WhatsApp üzerinden Semrebutik ile iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma cevap verilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarım sürekli meşgule atıldı. Buna rağmen, zorunlu olarak ürünleri iade etmeye karar verip, onların anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile Antalya Kepez’deki adreslerine geri gönderdim.

Toplam 745 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma bir kuruş iade edilmedi. Ürünleri teslim almalarına rağmen ne ödememi yaptılar ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. WhatsApp üzerinden sadece oyalayıcı, müşteriyi atlatmaya yönelik tavır sergilediler, somut bir çözüm sunmadılar.

Kusurlu ve yanlış gönderilen ürünlerimin iadesi kapsamında, ödediğim toplam 745 TL ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün, Değişimde Ekstra Ücret Talebi

profile
Yeliz
Semre Butik
31 Ekim 2025 18:51
6.447

Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...

yanlis-beden-ve-etiketsiz-urun-degisimde-ekstra-ucret-talebi-3.jpg
yanlis-beden-ve-etiketsiz-urun-degisimde-ekstra-ucret-talebi-1.jpg
3 Destek
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Etiketi Koparılmış Ve Beden Uymayan Pantolon İadesi Talebi

profile
Zehra
Semre Butik
27 Şubat 17:49
2.720

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan 21 Kasım’da 40 beden bir pantolon sipariş verdim, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda pantolonun etiketinin koparılmış olduğunu gördüm ve gelen ürün kesinlikle 40 beden değildi. Ürünün fotoğrafını da o an çektim, etiketsiz ve sanki ikinci el...

Etiketi Koparılmış Ve Beden Uymayan Pantolon İadesi Talebi
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Semre Butik Görsellerdekiyle Uyumlu Ürünlerin Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
Betül
Semre Butik
25 Aralık 2025 10:04
4.094

Semte Butik isimli web sitesinden 17 Aralık 2025'de 90436 numaralı siparişimle bir ceket, bir pantolon ve bir hırka satın aldım. Toplamda 1478 TL ödeme yaptım. Sitede ürünler son derece şık ve kaliteli gösteriliyordu, ancak elime ulaşan ürünler tamamen hayal kırıklığıydı. Gelen hırka, görsellerle u...

1 Destek
4 Yorum
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Engellenen İletişim Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
Huriye
Semre Butik
14 Mart 17:48
1.201

Semre Butik’in internet sitesi üzerinden bir pantolon takım siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım bu hata sonrası firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünün değişimi için anlaştık. Bana değişim yapılacağı, karşılığında kargo çıkaracakları söylendiği için elim...

yanlis-urun-gonderimi-ve-engellenen-iletisim-nedeniyle-acil-cozum-talebi-2.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Semre Butik gömlek Semre Butik iade Semre Butik pantolon
Benzer Şikayet Yaz