to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden 8.099 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik cfm 9147 b Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi, aldığım günden beri sorunlu. Cihaz çoğu zaman demlemeye geçmeden u3 arızası veriyor, demlemeye geçtiğinde ise bu kez suyu tezgah a taşıyor her yer su oluyor
Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti. Servisten parça ve ana kart değişimi yapıldığı söylendi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlar aynen devam ediyor. Yani u3 arızası çözüldü su akıtma problemi giderilemedi.
Arçelik müşteri hizmetleriyle sürekli görüştüm, defalarca arandım ve ürünün arkasında oldukları, yanımda oldukları söylendi ancak somut bir sonuç alamadım. Ürünü sorunsuz kullanamıyorum ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum.
Defalarca servis görmesine rağmen arızaları devam eden bu ürün için artık tamir değil, değişim talep ediyorum. Arızasız, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
26.11.2025 tarihinde arcelik.com üzerinden Arçelik cfm 9147 ı Otomatik Çay Makinesi satın aldım. 08.12.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimizde cihazın arızalı olduğunu ve suyu ısıtmadığını fark ettik. Ürün daha hiç kullanılmadan arızalı çıkmasına rağmen değişim talep ettik ve yaklaşık b...
23.11.2025 tarihinde C***** D******** Tüketim Malları Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 ı çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 3 gündür kullanıyorum ve yaklaşık 4 kez kullanım sonrası makine su akıtmaya başladı, bazen çalışıyor bazen hiç çalışmıyor, ayrıca bluetooth üzerinden de...
6 ay önce alınmış olan Arçelik cfm9147 model çay-kahve makinem yaklaşık 1 ay önce Kettle kısmından su akıtmaya başladı ve dijital Ekranda da bir LED yanmıyordu. Servis kaydı oluşturduk servis geldi komple bütün parçalarıyla birlikte ürünü götürdü. Yeni kettle ile değiştirmişler geri geldi. Cihazı ku...
05 Ekim 2025 tarihinde G**** E*** Y****** şubesinden hediye olarak gelen Arçelik Gurme Otomatik Çay Kahve Makinesi (model: cfm9147) ilk kez kutusundan çıkardım ve kullanmak istedim. Cihazı çalıştırıp çay demlemek için su ekledim ve talimatlara uygun şekilde başlattım. Ancak su kaynadıktan sonra süre...
Şubat 2024 tarihinde Akbatı AVM Arçelik bayisinden CFM 9147 B Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya çalıştığımızda cihaz U3 hatası verdi; sonrasında çalışmaya başladı ancak bu hata zaman zaman tekrar edip kendiliğinden sönüyordu, o dönemi çok önemsemedik. O...
Yorumlar