to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium Barista 9495 espresso makinesini 01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden satın aldım. Ürün henüz yaklaşık iki aylık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bugün “demleme haznesi yerine yerleşmiyor, konum hatalı” uyarısı vermeye başladı ve makineyi artık hiç kullanamıyorum.
Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda servis kaydı oluşturulacağı, ancak bu işlem için ücret çıkabileceği söylendi. Bu kadar yeni bir üründe, üstelik çok az kullanımda böyle bir arıza yaşanması ve daha şimdiden olası bir servis ücretinden bahsedilmesi beni ciddi şekilde mağdur ve tedirgin etti. Aynı sorunla daha önce başka kullanıcıların da karşılaştığını ve ürün değişimi yapıldığını gördüm.
Bu nedenle, garanti kapsamındaki bu ürün için herhangi bir ücret talep edilmeden yeni, sorunsuz bir ürün ile bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik em 9495 espresso makinesi birkaç kullanım sonrasında otomatik temizleme yapmamaya başlamış ve çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. 7 Oc...
8 Mart 2025 tarihinde 21.500 TL ödeyerek Arçelik em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk ayında arıza yaptı...
Arçelik 9495 Imperium Barista kahve makinesini Ocak ayında Çorum Merkez’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hem güncelleme yapmıyor hem de sürekli “atık haznesi dolu” uyarısı veriyor. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili se...
Yorumlar