to read complaints and reviews, or file yours.Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sıkma Ve Kurutma Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Arçelik markalı kurutmalı çamaşır makinesini 2025 Kasım ayında Çanakkale merkezdeki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır makine çamaşırları ıslak, sıkılmamış şekilde bırakıyor; ne doğru düzgün sıkma yapıyor ne de kurutma fonksiyonu çalışıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde ulaşılamıyor ve destek alamıyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde temel bir fonksiyonun çalışmaması ve bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Arçelik’ten kurutmalı çamaşır makinem için ücretsiz olarak servis yönlendirilmesini, gerekli görülürse ücretsiz onarım yapılmasını, sorun çözülemeyecek durumdaysa ürün değişimi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok güzel ilgilendiler
