to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bozkurt Şubesinden Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Acil Beyaz Eşya İhtiyacı
Arçelik Bozkurt şubesinden bir adet çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. 28 Ocak’ta konum bilgilerimi verdim ve ürünlerin Şubat ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde Arçelik Bozkurt şubesini defalarca aradım ve yaklaşık iki haftadır ürünlerin yolda olduğu söyleniyor. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ilgileneceklerini belirttiler ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve yeni taşındığım evde temel beyaz eşyalarım olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
