to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesinde Sepet Değişimi Ücretsiz Reddedildi
21.02.2026 tarihinde Konya Seydişehir’deki Arçelik bayisinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 gün sonra ürünle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşamaya başladım. Öncelikle makinenin kapağı çok zor açılıyor, kullanım sırasında bu durum rahatsızlık veriyor. Ayrıca iç sepetlerin kullanımı oldukça konforsuz.
Üst sepet ve alt sepetin arka kısımlarının katlanamıyor olması hem yerleşimi zorlaştırıyor hem de beklediğim işlevselliği kesinlikle sağlamıyor. Malzeme kalitesini de oldukça zayıf buldum, açıkçası Arçelik’ten böyle bir işçilik ve kullanım deneyimi beklemiyordum.
Bu nedenle sepetlerin, 6444 ok modelinin sepetleriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden bu talebime olumsuz cevap verildi ve sadece ücret karşılığı değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü henüz 2 günlükken almış olmama rağmen benden ayrıca ücret talep edilmesi ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir esneklik gösterilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yeni almış bir müşteri olarak, sepetlerin 6444 ok modeliyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Fatura eklendi
Bulaşık makinesini tasarlarken bayan kullanacağı ve 6466 bulaşık makinesinin üst sepet ve alt sepetleri katlanabilir olması ve daha iyi bir tasarim olmalı bir de eski Arçelik kalitesi yok kapi sağlam değil oynuyor hiç beğenmedim Arçelik'e yakışan bir ürün değil
Tabi para iadesi için e01 hatası verdi makine içine su almış 2 günlük makine bu nasıl olabilir lütfen kaliteye ozen gösterilim yerli ve milli markamızı almak istiyoruz sağlam kaliteli olması lazım bulaşık makinesini Bosch aldım simdi üst sepette alt sepette katlanıyor sağlam kapısı mühendisler biraz daha iyi çalışmalı
Merhaba sepet değişiminiz onaylandı mı acaba?